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  SOS |
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| SOS |
  Habe gerade meine Premium user Mitgliedschaft gemacht , komme aber nicht ins SOS Programm ?!! |
| 14.06.2015|15:45 | kurt2111 | 1 |
| SOS |
| Da solltest du aber etwas mehr mitteilen! Wie bist du vorgegangen? Hast du dir schon mal diese Seite durchgelesen und bist danach vorgegangen? Es grüßt Wolf Leben und leben lassen!  |
| 14.06.2015|15:58 | brawo | 2 |
| SOS |
| Wie Wolf dir schon mitgeteilt hat, brauchen wir genau Angaben was du gemacht hast ? warum du nicht rein kommst, welches Gerät du verwendest u.s.w. Nur mit genauen Daten können wir feststellen wo du etwas falsch machst, denn über Kristallkugeln verfügen wir leider noch nicht. Aber kann es sein dass du über das Eingabefeld des Keys stoplerst ? Denn ich sehe dass du deinen PremiumUser mit einem Key bereits freigeschaltet hast. Dadurch st er verbraucht und beim Anmelden des SOS musst du das Keyfeld (so wie es dort steht) leer lassen ! Also nur Username und Passwort eingeben. Wenn das NICHT dein Problem war, brauchen wir eine genaue Beschreibung..... viele Grüsse Fritz, Admin |
| 14.06.2015|16:27 | fritz14 | 3 |
| Re:SOS |
| ich habe ein Problem beim aktualisieren von OffSite wenn ich auf "Programm aktualisieren" drücke, kommt die Meldung "index.htm Error: (no Password) was mache ich falsch? Liebe Grüße Uschi |
| 10.12.2015|11:48 | womourlaub | 4 |
| Re:SOS |
| Hallo Uschi, ich habe ein Problem beim aktualisieren von OffSite Ich vermute du willst nicht die App Off-Site aktualisieren sondern das darin laufende SOS4 ? wenn ich auf ·Programm aktualisieren· drücke, kommt die Meldung ·index.htm Error: «no Password» Hast irgendetwas in den Einstellungen von Off_Seite gemacht und deine Offline-Daten gelöscht ? Was pasiert wenn du die App anklickst, wird dann das SOS4 ganz normal geladen ? Nutzt du noch das standardmässige SOS4 oder hast du auf das neue SOS aufgerüstest das ja aktuell noch im Beta-Test ist ? viele Grüsse Fritz, Admin |
| 10.12.2015|13:55 | fritz14 | 5 |
| Re:SOS |
| Hallo Fritz, ich habe nichts in den Einstellungen geändert. Und auch keine Daten gelöscht. Wenn ich die App anklicke, habe ich den Bildschirm mit den Stellplätzen auf dem Bildschirm. Aber leider auch ein paar weiße Flächen darin, wo die Grafik nicht geladen ist. Ich habe Off Site auf meinem iPad und habe, so denke ich einmal, noch das standarmässige SOS auf meinem iPad. Wo kann man denn sehen, welches SOS installiert ist? Du mußt entschuldigen, aber ich habe schon sehr lange nichts mehr mit dem Programm gemacht, da wir es zeitlich nicht einrichten konnten überhaupt in Urlaub zu fahren. Liebe Grüße Uschi |
| 10.12.2015|14:14 | womourlaub | 6 |
| Re:SOS |
| Wo kann man denn sehen, welches SOS installiert ist? Das wird dir direkt beim Start unten beim Coyright angezeigt und ab SOS4 kommt auch rechts ein rotes Meldefenster mit allen Einstellungen. Wenn du weisse Flächen hast, hast du keine flächendeckenden Karten geladen und ich vermute wirklich einen sehr alten Stand denn ansonsten darf es keine weissen Flächen geben, sondern fehlende Karten werden aus drüber liegenden vorhandenen Karten durch Vergösserung (also grober) erzeugt. Also bitte erst mal nachschauen und angeben was du aktuell hast, eventuell ist es sinnvoll mal alles in Off-site zu löschen und völlig neu zu beginnen.... viele Grüsse Fritz, Admin |
| 10.12.2015|14:39 | fritz14 | 7 |
| Re:SOS |
| also, bei mir sind die Meldefenster mit den Einstellungen links und nicht rechts. Version: 4.1.16 und.... alles noch einmal neu!!!??? Liebe Grüße Uschi |
| 10.12.2015|15:30 | womourlaub | 8 |
| Re:SOS |
| also, bei mir sind die Meldefenster mit den Einstellungen links und nicht rechts. OK, das ist aktueller Stand SOS4, da brauchst du beim Programm nichts zu aktualisieren, nur verstehe ich den Fehler nicht den du bekommst. Passiert das IMMER wenn du aufs Zahnrad und Programm aktualisieren gehst ? Kann es sein, dass du zwischenzeitlich dein Passwort im Portal geändert hast ? Aber eigentlich kommt dann ein echtes kleines Fenster das dich auffordert dein Passwort neu einzugeben. alles noch einmal neu!!!??? Nein, du hast die aktuelle Version vom Programm, ich weiss nur nicht ob er dir die neue Laufzeit deiner Verlängerung übernommen hat, aber eigentlich müsste er das automatisch gemacht haben wenn du online bist und das SOS startest was du sicherlich warst ? Wann ist deine nächste Reise ? Wenn nicht kurzfristig kannst du ja einfach mal versuchen gleich aufs SOS5 zu wechseln, denn dort haben wir mehr Möglichkeiten dem Problem auf die Spur zu kommen, wenn es bleibt. Da kommt sowieso in den nächsten Tagen eine Anzeige der Laufzeit rein und dann würden wir das direkt beim Start sehen ob da 19 ode rjetzt die neuen 384 Tage stehen. Auf jeden Fall wäre dein SOS ja eh noch 19 Tage gelaufen, da du aktuell 384 hast, kann also eh nichts passieren. Also wenn du willst, wechsle einfach mal auf SOS5, ist ja im neuen Bereich beschrieben wie es geht und mache dann dort die Aktualisierung deiner Daten. Weisst du noch wann du das Off-site App installiert hast, vielleicht ist DAS noch eine ältere Version und es gibt eine neuere im Playstore. Welches IOS hast du auf deinem ipad ? Ich kenne mich zwar nicht so gut mit dem IOS aus aber ich weiss dass es da ja einige neuere Versionen in den letzten Monaten gegeben hat. viele Grüsse Fritz, Admin |
| 10.12.2015|16:13 | fritz14 | 9 |
| Re:SOS |
| aber natürlich habe ich SOS gestartet. Sonst wüßte ich ja nicht den Error: (no Password. unsere nächste Reise soll am 20.12. sein. Wir wollen nach Bad Birnbach zum Arterhof. Also ist es nicht so tragisch, wenn es bis dahin nicht klappen sollte. Wann ich das Off-site installiert habe  weiß ich nicht mehr so genau. Aber ganz sicher nicht dieses Jahr.Ich habe auf meinem iPad IOS den Vorgänger von 9.2. werde es aber gleich updaten auf 9.2 Liebe Grüße Uschi |
| 10.12.2015|16:25 | womourlaub | 10 |
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