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2013-03-10 | havoered

Fragen über Fragen

Nachdem wir am gestrigen Samstag, die Bad Vilbeler Caravan Tage besucht haben (Danke Frank nochmals für den Hinweis) und ich am Nachmittag dann noch auf einem Frühlingsfest eines Wohnmobilhändlers in der Nähe Informationen einholte, bzw. einholen wollte, sind wir jetzt weiter von unserem Wunsch Wohnmobil entfernt als vorher.

Dachten wir zuerst es müsse ein Wohnmobil mit zwei getrennten Einzelbetten nebeneinader sein, fiel uns auf den Caravan Tagen ein Prospekt der Firma Bürstner in die Hand, in dem wir den Grundriss eines Fahrzeuges sahen, bei dem die beiden Betten, als Einzelbetten am Ende des Fahrzeueges übereinander als Etagenbetten ausgeführt waren. Leider hatte der Anbieter diese Fahrzeug verständlicher Weise nicht in seinem Bestand.

Wir sahen dann noch zwei kürzere Fahrzeuge mit hinten liegenden Etagenbetten, von anderen Anbietern. Da konnten wir sehen, dass man wesentlich mehr Platz hat, wenn die Betten übereinander liegen. Dies geht zwar auf Kosten des Stauraumes/Garage aber diese Variante bringt mehr Platz im Mobil, der dann von unseren Hunden als LIegefläche besser genutzt werden könnte.

Jetzt werde ich mich mal schlau machen, ob es irgendwo einen Anbieter gibt, der uns in dieser Kategorie ein Fahrzueg anbieten kann, welches ziemlich Nahe an unsere Wünsche herankommt.

Wo liegt der Nachteil bei dieser Varainte? Wenn es nur die Tatsache ist, dass man übereinander liegt und etwas turnen muss um in die obere Koje zu kommen, damit könnte meine Frau leben, denn ich schlafe unten!

Was ich auch feststellen konnte auf diesen Caravan Tagen, einen offenen Wettbewerb scheint es bei Wohnmobilen nicht zu geben.

Da sind sich alle ziemlich einig wenn es um die Preise geht. Eagl ob Neuwagen, oder gebraucht, bei den Preisen scheinen die Händler sich einige zu sein. Keine Abweicher nach unten oder nach oben. Wenn man mal genau nachrechnet, mit Sonderpacketen und Zubehör, sowie abgerechneten Preisvorteilen, kommt man bei vergleichbaren Fahrzeugen auf Heller und Pfennig auf fast den gleichen Endverkaufspreis mit allen wenn und aber.

Ein Anbieter überraschte mich doch etws, er bot schon jetzt Mietfahrzeuge der kommenden Mietsaison zum Verkauf an, die er dann ab Ende September 2013 abgibt und jetzt schon den Preis vorgibt, der aber schon jetzt so gut sei das er dann nicht mehr zu verhandeln wäre.

Wie geht so etwas, er kann doch jetzt noch nicht wissen, wieviel die Mieter in der Saison fahren, was alles kaputt geht und was beschädigt werden kann.
Klar Reparieren kann man alles. Oder wird da eventuell, wenn mehr Kilometer gefahren wurden als kalkuliert, am Tacho gedreht, oder wie läuft so etwas?

Ein weiterer Punkt der mir Gedanken macht ist die Verarbeitung bei den meisten Wohnmobilen, die ich mir intensiver angeschaut habe. Diese ist eigentlich nicht so gut ist, wie man dies in der Preisklasse 70.000,- erwarten könnte.

Zwar sieht mit Abstand eigentlich alles ganz gut aus, aber wenn man näher ran kommt und sich eventuell das eine oder andere genau ansieht, dann bin ich schon entäuscht, dass für doch recht viel Geld zum Teil sehr schlampig gearbeitet wurde.

Auch die ausgestellten Mobile waren zum Teil so ausgestellt, dass mir schon jetzt klar wird dass ich noch viele Überlegungen anstellen muss, bevor ich meine Geldbörse öffnen werde.

Klemmende Türen, abgefallene Klappen, nicht zu öffnende Duschverkleidungen,abgerissene Griffe an der Garage, nicht haltende Türarretierungen an den Zugangstüren, eingerissene Fliegengitter, abgefallene Vorhänge, teilweise ausgefallene, oder defekte Beleuchtungen, etc.

Ich würde mir als Verkäufer, speziell wenn es sich um Produkte in dieser Preisklasse geht, doch mehr Gedanken darüber machen,wie man ein Wohnmobil auf einer Ausstellung präsentiert. Aber der Markt scheint so gut zu sein, das hier auf so etwas wohl nicht viel Wert gelegt wird. Oder täusche ich mich da und habe nur die schwarzen Schafe gesehen oder zu hohe Ansprüche?

Apropo Verkäufer, auf dem Frühlingsfest welches ich dann am späten Nachmittag noch besuchte habe ich einen Verkäufer dort mit meinen Vorstellungen konfrontiert. Also 7+ m Länge bis 5t zGG, zwei Etagenbetten übereinander separate Dusche und Toilette in einzelnen Räumen. Ansonsten eigentlich alles andere fast egal.

Von seiner Reaktion war ich dann schon etwas überrascht. Ein Blick und blättern in eine Prospekt, dann zeigte er mir ein Fahrzeug im Prospekt mit 5,xx m Länge mit kombinierter Dusche/WC und meinte, dies wäre das was sie möchten, nur Dusche und WC, die kann man nur durch eine integriert Schiebewand trennen, damit müssen sie leben, was anderes ist nicht zu haben.

Kein Versuch mir eine andere Aufteilung schmackhaft zu machen, obwohl bei den von diesem Anbieter vertrieben Fahrzeugen bestimmt auch das Eine oder Andere Fahrzeug meinen Gefallen gefunden hätte, wenn er sich nur etwas bemüht hätte.

Achselzucken, schauen Sie doch mal draussen rum, da steht ja genug und dann auf Wiedersehen.

Ich muss zugeben es war kurz vor dem Ende der Veranstaltung, vielleicht war er ja erschöpft von dem Betrieb an diesem Tag. Aber man kann so auch eventuelle Neukunden vertreiben.

Dann noch eine abschließende Frage. Werden Sonderwünsche der Kunden bei den Anbietern von Standardfahrzeugen nicht ausgeführt, wenn diese etwas anders gelagert sind als die Standardausführung.

Konkret geht es mir um die aus unserer Sicht "überflüssige" seitliche Sitzfläche hinter dem Beifahrer.

Da wir diese nicht benötigen und eigentlich mit den beiden Fahrersitzen und der dahinter liegenden Sitzbank mit den beiden Gurten auskämen, haben wir diverse Anbieter gefragt, ob man diese Sitzfläche nicht weglassen könnte.

Bei den Fahrzeugen wo ich diese Frage stellte, konnten ich sehen, das dort unter der Sitzfläche eine kleine Klappe eingebaut war und der Platz dahinter nur als kleine Staufläche genutzt werden könnte, also kein Gaslager, oder etwas anderes auf was man nicht verzichten könnte. Auch von außen war dort keine Klappe zu sehen, oder irgend ein Anschluß. Alle von mir befragten Verkäufer sagten das dies so Standard und werkseitig auch nicht anders ausgeliefert würde.

Habt ihr ähnliche Erfahrungen gemacht, machen es sich die Verkäufer hier u einfach, oder habe ich nur zu hohe Erwartungen, wenn es um die Kundenansprüche geht. Oder ist dies etwa in der Wohnmobilszene alles so normal?

Grüße vom Hessen Rainer

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