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| Punkte wurden nicht gutgeschrieben |
  Hallo, ich möchte den Reiseführer für Korsika herunterladen und benötige 12 Punkte dafür. Per Kreditkarte habe ich 250 Punkte für 15 Euro gekauft was mir per Mail auch bestätigt wurde. Leider zeigt mir das Portal nach über einer Stunde immer noch 0 Punkte als Guthaben an. Muss ich noch länger warten oder ist hier etwas schief gelaufen?  |
| 24.08.2014|11:05 | gc2010 | 1 |
| Re:Punkte wurden nicht gutgeschrieben |
| Hallo Unbekannter , da ist mit Sicherheit nichts schiefgelaufen, warte einfach, es wird schon. Und bei der Gelegenheit, es wäre nett, wenn du wenigstens deinen Vornamen ins Profil schreiben würdest  . Wünsche dir einen schönen Aufenthalt auf Korsika.Es grüßt Wolf Leben und leben lassen!  |
| 24.08.2014|11:12 | brawo | 2 |
| Re:Punkte wurden nicht gutgeschrieben |
| Hallo, so wie ich das sehe, sind doch die Punkte automatisch gutgeschrieben worden und dann wieder abgezogen. Die Punkte sind dann für dem Premiumuser verwendet und damit sollte das Runterladen von Büchern kein Problem mehr sein. Gruss Uwe OCEANLINE, unterwegs mit Frau und ehemals auch mit Hund im WoMoWeinsberg Carahome ... denn die Welt ist zu schön um darüber zu fliegen |
| 24.08.2014|11:36 | oceanline | 3 |
| Re:Punkte wurden nicht gutgeschrieben |
| Die Punkte sind dann für dem Premiumuser verwendet und damit sollte das Runterladen von Büchern kein Problem mehr sein. Nein, so geht das nicht. Du hast keine Punkte zu Verwendung gekauft, sondern dich für 1 Jahr zum PremiumUser gemacht. Deshalb hast du keine Punkte. Das steht aber ganz klar im Buchngsformuar so drin !!!! Du hast aber nicht den Premum XXL gebucht mit dem man alle Bücher Punktefrei laden kann, sondern den einfachen PremumUser. Dir wurden die 275 Punkte gut geschrieben und dann für die PremiumBuchung wieder abgezogen. Punkte zur Verwendung kann man für 10 Euro buchen, aber einfacher wäre es, so wie es die meisten machen, nämlich hier mitarbeiten, dann hast du immer genügend Punkte zum laden von Büchern. Es gibt so viel zu tun für das es Punkte gibt, - wie Pois eingeben, - Veranstaltungen eingeben. - Besuchtmeldungen zu den Stellplätzen abgeben die du besucht hast und gegebenenfalls Änderungen melden Mit deinem PremiumUser für 12 Monate hast du ja nun alle Funktionen im Portal zur Verfügung und kaannst dir auch Punktefrei das Offline-System laden. Vielleicht eine Alternative zum Buch ???? Oder kaufe dir für 10 Euro nochmals Punkte für dein Buch und arbeite danach im Portal mit, dann brauchst du auch nie mehr Punkte zu kaufen- Wir brauchen jeden User mit seinen Meldungen, Bildern etc. damit das Portal weiterhin das aktuellste im Internet bleibt ! viele Grüsse Fritz, Admin |
| 24.08.2014|16:29 | fritz14 | 4 |
| Re:Punkte wurden nicht gutgeschrieben |
| Hallo Fritz, danke für die Erklärung, da ist mir wohl in der Eile ein Fehler passiert. Wir sind wegen dem Wetter kurzfristig nach Korsika anstatt an die französische Atlantikküste und hatten keine Reiseführer deshalb die Idee das Buch hier zu kaufen. Was ich noch nicht verstehe ist wie der Fehler passiert ist. Unter dem Buch war ein Link zum Punkte kaufen, den habe ich verwendet das sollte dann nicht zu den Punkten für Premium führen oder? Gibt es eine Möglichkeit die Punkte von Premium in Bücher zu wandeln? Ich habe noch keine Premium Funktionen in Anspruch genommen. Das SOS hat letztes Mal nicht funktioniert, probiere ich nochmal aus. Besten Dank und viele Grüße Frank |
| 25.08.2014|18:00 | gc2010 | 5 |
| Re:Punkte wurden nicht gutgeschrieben |
| Gibt es eine Möglichkeit die Punkte von Premium in Bücher zu wandeln? Ich habe noch keine Premium Funktionen in Anspruch genommen. Nein, Sorry, das geht leider nicht, weil sich diese Premiumeinstellungen durch viele Datenbanken des Usereintrags ziehen. Das SOS hat letztes Mal nicht funktioniert, probiere ich nochmal aus. Das SOS ging eigentlich schon immer. Keine Ahnung was du damals für Probleme hattest, aber das SOSlite oder beim XXL das SOSoptima ist erheblich einfacher da es sich selbst aktalisieren kann und nicht wie früher riesige Mengen an Einzedateien geladen werden müssen. Es liegt alles in einer Datenbank und kann Länderweise und mit wähbarem Umfang geladen werden. Fragen bitte im SOS-Bereich stellen. viele Grüsse Fritz, Admin |
| 25.08.2014|19:30 | fritz14 | 6 |
| Re:Punkte wurden nicht gutgeschrieben |
| Ja das mit den vielen Dateien war damals das Problem, wenn ich mich recht erinnere hatten wir 2012 schon einmal per Mail darüber gesprochen :-) Download von Korsika läuft bereits, bin gespannt. Dieser Thread kann dann damit geschlossen werden. |
| 25.08.2014|19:49 | gc2010 | 7 |
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