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von Wohnmobilfahrern für Wohnmobilfahrer
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  Rapido 983M Bj. 06/07/2012 |
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| Rapido 983M Bj. 06/01/2007 |
  Hallo liebe Wohnmobilfahrergemeinde!Ich möchte mich hier erst mal vorstellen. Ich fahre ein Wohnmobil des oben genannten Typs. Vorher hatte ich 15 Jahre ein Individualbau Contimobil auf Fiat Ducato 78PS. Wer weiß wie es an Steigungen mit dem Teil war, der weiß Bescheid. Aber wir haben sehr schöne Urlaube damit erlebt, welche ich nie missen möchte. Die Tür des neuen Womos oben genannten Typs an der Beifahrerseite machte von Anfang an Schwierigkeiten. Ein Schließen war nur unter heftigem Knallen möglich.Ich hatte es mehrmals reklamiert, war aber zu meiner Schande offenbar nicht hartnäckig genug damit. Jetzt waren wir im Mai/Juni 7 Wochen in Südfrankreich unterwegs und wir mußten einen Wohnwagenservice kommen lassen um das auseinandergebrochnene Türscharnier provisorisch reparieren zu lassen. Der Monteur holte wegen seiner fehlenden Deutsch und Englischkenntnisse, (uns fehlten leider die Französischkenntnisse) eine Bekannte auf dem Campingplatz zur Dolmetscherin. Diese teilte uns mit, dass es sich um ein generelles Problem bei Rapido dieses Baujahres handele, und er uns den Rat gab, uns bei unserem örtlichem Rapido-Händler um Kulanzregelung zu bemühen. Unser Rapido-Händler, bei dem wir unser Wohnmobil trotz eines Preisnachteils von über € 900, - wegen der Nähe bei Reklamationen gegenüber seines Mitbewerbers am Möhnesee, gekauft haben kannte von diesem Problem scheinbar nichts. Jetzt steht unser Womo seit dem 24.6. in Bocholt bei unserem Händler. Ich hatte ihn während unseres Frankreichurlaubs diesbezüglich kontaktiert und das Womo vereinbarungsgemäß am 24.6 zur Reparatur abgeliefert. Bis heute hat er mir noch keinen Termin zur Fertigstellung genannt obwohl er zuvor eine Fertigstellung bis zum 16.07.2012 zugesagt hatte. Ich war vorige Tage deswegen noch mal dort und habe zufällig bei der Begehung des Wohnmobils festgestellt, das die Bordbatterien tiefentladen waren. Ein Problem, was während der Garantiezeit von mir mehrmals beanstandet wurde(niemals das womo länger als 1 Woche ohne Strom stehen lassen. Deshalb musste ich nach 26 Monaten Gebrauch die Bordbatterien wegen Defekts austauschen lassen, natürlich auf meine Kosten. Was würdet Ihr sagen Wie soll ich mich verhalten? Gerne auf Antworten wartend, der halderner Gisbert  |
| 26.07.2012|19:55 | halderner | 1 |
| Re:Rapido 983M Bj. 06/01/2007 |
| Daumenschrauben ansetzen ; -) Ich würde ab sofort nur mehr schriftlich kommunizieren. Da es sich um eine Garantieabwicklung handelt bist DU wohl an den Händler gebunden. Ich würde eine Frist setzen udn mit Rechtsschutzversicherung (be)drohen. Die werden auch den richtigen Wortlaut (für Dich) finden. Für Schäden durch Tiefentladung haftet kein Batteriehersteller - Du alleine bist angehalten darauf zu achten, dass dies nicht passiert. wenn Du hier keine Einigung mit dem Händler erzielen kannst wirst Du auf den Batts sitzen bleiben - was ich annehme. Die behebung des elektrischen Fehlers wird er wohl oder übel machen müssen. Notfalls würde ich ihm die letzte Socke rausklagen -- dann wird er auch die Batterien schlucken müssen. Aber ich glaube nicht dass er es soweit kommen lassen wird...  |
| 26.07.2012|21:07 | martin-aus-wien | 2 |
| Re:Rapido 983M Bj. 06/01/2007 |
| Leider handelt es sich hier nicht mehr um Garantie. Das Wohnmobil hat die EZ 03.2007. Ich habe dem Händler gestern noch eine Mail geschickt und hoffe, das er heute antwortet. Ich möchte endlich nach Kroatien los starten. |
| 27.07.2012|05:42 | halderner | 3 |
| Re:Rapido 983M Bj. 06/01/2007 |
| Nachtrag: Die Kosten für die Reparatur hat der Bocholter Händler nachdem das Womo mehr als 2 Wochen bei ihm stand ja auch endlich mitgeteilt. € 150, - fürs Scharnier und 3 Stunden Montage gesamt €450 bis €500. |
| 27.07.2012|05:59 | halderner | 4 |
| Re:Rapido 983M Bj. 06/01/2007 |
| Meine frage hat nun nichts mit deinem speziellen Problem zu tun aber ich fahre auch einen Rapido und ich will mir einen Reparaturtermin in der Werkstatt bei dem Händler in Moehnesee geben lassen. Dafür muss ich ca. 400 km anreisen. Welchen Eindruck hast du denn von dem Händler? |
| 27.07.2012|12:11 | sally | 5 |
| Re:Re:Rapido 983M Bj. 06/01/2007 |
| --- |
| 27.07.2012|23:33 | martin-aus-wien | 6 |
| Re:Rapido 983M Bj. 06/01/2007 |
| mehr als 100 Eur/Std... der würd mich nie wieder sehen. keine Ahnung warum Du da lange auf Erfolg wartest wenn das eh keine Garantieabwicklung war. Auch andere Werkstätten reparieren Womos und die könnten kundenorientiert, schnell und/oder günstiger sein ; -) |
| 27.07.2012|23:39 | martin-aus-wien | 7 |
| Re:Rapido 983M Bj. 06/01/2007 |
| hallo, ja habe gestern endlich nachricht bekommen. am dienstag kommen endlich die ersatzteile und mittwoch kann ich unser womo endlich abholen. naja über den rep-preis wird wohl noch stark verhandelt werden, zumahl die bordbatterien während des nun einmonatigen reparaturaufenthalts bei meinem händler in bocholt die bordbatterien tiefentladen waren. glücklicherweise habe ich das während einer besichtigung innerhalb dieser zeit entdeckt |
| 28.07.2012|19:34 | halderner | 8 |
| Re:Re:Rapido 983M Bj. 06/01/2007 |
| ....zumahl die bordbatterien während des nun einmonatigen reparaturaufenthalts bei meinem händler in bocholt die bordbatterien tiefentladen waren. glücklicherweise habe ich das während einer besichtigung innerhalb dieser zeit entdeckt Hallo Gisbert, sowas dürfte eigentlich nicht passieren. Normalerweise werden die Bordbatterien automatisch getrennt, wenn eine Tiefentladung droht. Ich vermute, da liegt ein Defekt vor. Gruß Peter Jeder Tag ist neu. |
| 28.07.2012|22:05 | ullrich1 | 9 |
| Re:Rapido 983M Bj. 06/01/2007 |
| Da kann ich auch nur meinen Vorschreibern bepflichten, als Händler haftet der Verkäufer für die Schäden wärend der Händlergarantiezeit (bei den Batterien hättest Du natürlich schriftlich Reklamieren müssen, also auch wenig Hoffnung) Als ebenfalls Rapidonutzer (9090dF) habe ich bei dem Händler in Möhnesee (ca. 100 Km von hier), etliche, wenn auch kleine, Reklamationen angemerkt. Die wurden sofort, unter Bereitstellung eines Ersatzfahrzeugs (!!!) erledigt. Bei dem Händler in Bocholt hatte ich bei den Verkaufsgesprächen kein gutes Gefühl und ich glaube ich habe gut daran getan. Tiefentladung kann meiner Erfahrung nach bei Rapido nicht so ohne weiteres vorkommen. Wenn die Batterien aber bis zur Abschaltgrenze entleert werden und dann lange Zeit nicht regeneriert werden kann dann trotzdem der Zusammenbruch erfolgen. Ich hoffe für Dich, daß Dein Problem jetzt aber zu Deiner Zufriedenheit erledigt worden sind. |
| 11.08.2012|20:38 | mauwi | 10 |
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