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  Alkoven ist Matsch |
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| Alkoven ist Matsch |
  So, hab mich nun ein bisschen eingelesen und rücke nun mit meinem Problem raus ; )Haben diesen Januar bei unserem Hobby ALkoven BJ 2006 festgestellt, dass im Alkoven unter dem Rost unter der Isomatte Eisplatten liegen. Flott flott zu Carthago gefahren (2 Stunden), von dem wir es gekauft hatten und die meinten, da wär ja nur oben ne Naht undicht. Rasch ne neue Silikonnaht aufs Dach gepflanzt, für die war der Fall erledigt. So, paar Tage später hatte ich Zeit, wollte oben ausputzen, Schimmelblocker rein machen etc... Fass da hin und es ist feucht. Gleich wieder angerufen. Jaa, keine Zeit grad. Also habe ich selber den Rost rausgeschraubt, die Isomatte rausgenommen, leckere feuchte gelb-grüne Schimmelpampe unter meinem Bett. Klasse. Dann dachte ich gut, ist ja ein Hobby, hab ja eine Dichtigkeitsgarantie, alles schön im Heftle vermerkt. Zuerst war ich beim Händler hier in der Nähe, der die Dichtigkeitsprüfung gemacht hat. Der hat weder das Know-How noch das Werkzeug und meinte, er kann ja noch die anderen Fugen neu schmieren. Aha. Die Hauptgeschäftsstelle dieses Händlers, 1, 5 Stunden von hier, meinte, ich hätte das Mobil nicht bei ihnen gekauft, frühestens im Oktober gucken sie sich das an. Toll. Beim Hobby-Kundenservice direkt angerufen. Ja, ich wär ja selber Schuld, ich hätte ja nie die Inspektionen gemacht. Hallo? Alles hier im Heftle vermerkt. Ja, aber in seinem PC nicht... Auf jeden Fall ist das nicht sein Problem und wenn ich das Auto nicht direkt bei Hobby kaufe, machen sie auch nix dran. Okay. In dem Heftle stand auch noch die Adresse des ursprünglichen Händlers bei Mainz, auch ca. 1, 5 Stunden. Die meinten aber am Telefon, ja klar, verkauft haben sie das Ding irgendwann. Aber seitdem haben sie nix mehr davon gehört und deswegen geht sie das nichts mehr an. So viel zur Garantie bei Hobby! Ich war so frustriert, ich war zwischen heulen und Anwalt. Wieder bei Carthago angerufen. Gebrauchtwagengarantie. Der kann nicht undicht sein, den haben sie erst repariert. Inzwischen einen Hygrometer gekauft und im ALkoven zwischen 30 und über 100% Feuchtigkeit festgestellt, vor allem an den Nähten. Carthago meinte, ich kanns ja mal hinstellen, Zeit haben sie keine, sie machens mal zwischendurch. Hört sich für mich so an, als würde es dann halt mal in der Mittagspause hingerotzt werden. Sind inzwischen sehr sicher, dass es am Aludichtband unter den Holmen an den Alkovenseiten liegt, ist ein scheinbar häufigeres Problem. Glauben die uns aber nicht. Das Holz im Alkoven ist schon wellig, so nass ist das und so rein vom Gefühl würd ich behaupten, es sollte ausgetauscht werden. HAbe mich inzwischen weiter umgehört und eine Werkstatt emfpfohlen bekommen, auf die meine Schwiegereltern voll vertrauen. Beim Telefonat waren sie dort sehr freundlich (Samstags um 17.55Uhr!) und ich kann die Kiste gleich morgen bringen. So mein Problem: Wenn das wirklich so heftig ist, dass da so viel gemacht werden muss, wird das sehr teuer :( Und deswegen würde ichs gerne auf die Gebrauchtwagen-Garantie bei Carthago mache. Denen vertraue ich aber kein Stück mehr. Der neuen Werkstatt das Womo vorher und hinterher zeigen? Oder gleich da machen lassen und alles selber zahlen? Oder fragen, ob wir einen Teil erstattet bekommen? Sehr frustrierte, ratlose jule -.-  |
| 21.03.2011|21:29 | jule01 | 1 |
| Re:Alkoven ist Matsch |
| Hallo, ich gehe mal davon aus, dass ihr das Womo gebraucht gekauft habt. Wann wurde es gekauft und wie sieht es denn mit Rückgabe aus? Momentan befürchte ich, dass ihr ohne Anwalt nicht gescheit weiter kommt. Es grüßt Wolf Leben und leben lassen!  |
| 21.03.2011|21:42 | brawo | 2 |
| Re:Alkoven ist Matsch |
| Die Rechnung ist auf Mai 2010 ausgeschrieben, eine Rückgabe kann ich mir nicht vorstellen... Es wurde ja gebraucht gekauft bei einer Firma, die eigentlich keine Gebrauchten verkauft oder in Zahlung nimmt. Das war scheinbar eine einmalige Aktion. Und eigentlich wollen wir es auch nciht zurückgeben, wir haben 4 Jahre so ein Mobil gesucht und ich hänge schon ziemlich dran. Ich wills wieder heile haben und behalten! |
| 21.03.2011|21:45 | jule01 | 3 |
| Re:Alkoven ist Matsch |
| Na ja, dran hängen ist eine Sache, aber u.U. tausende für eine Reparatur ausgeben ist eine andere. Ich werde den Verdacht nicht los, dass evtl. der Vorbesitzer den Wagen wegen dieser Undichtigkeit abgegeben hat. Wenn das der Fall wäre, müsste über einen Anwalt schon etwas zu machen sein. Wenn sie euch natürlich das Womo so reparieren, dass es anschließend wirklich dicht ist, okay, damit könnte man leben, aber ansonsten? Es grüßt Wolf Leben und leben lassen! |
| 21.03.2011|23:04 | brawo | 4 |
| Re:Alkoven ist Matsch |
| Wenn die Rechnung vom Mai 2010 ist, dann ist seit dem Kauf ja noch kein Jahr herum. Und dann sollte noch die Händlergewährleistung gelten, denn Händler können anders als Privatleute die Gewährleistung für Gebrauchtes nur auf 1 Jahr reduzieren, aber nicht ausschließen. Bleibt zu prüfen, ob der Schaden schon beim Kauf vorlag. Da nun schon ein halbes Jahr um ist, muß der Käufer den Beweis antreten. Heißt im Klartext: Sachverständiger. Ich würde mir einen Anwalt nehmen. Tschüss, Gerd. |
| 22.03.2011|00:47 | gg-wanderer | 5 |
| Re:Alkoven ist Matsch |
| Moin Jule in der inniglichen Hoffnung, dass ihr eine Rechtsschutzversicherung habt, schliesse ich mich Gerd vorbehaltlos an. Guten Anwalt suchen und Zähne zeigen. Wie er schon erwähnte, ist noch kein Jahr seit Kauf rum, da sollte der Händler ran müssen. Als wir unser altes Mädchen kauften, hatten wir auch (wenn auch im Vergleich zu deiner Alkovenpampe winzige) Macken, alles anstandslos und prompt von der Werkstatt erledigt! also toitoitoi, über-die-schulter-spuck und daumendrück...  Grüsse von Karin meinwomo zeigt dir immer den passenden Platz |
| 22.03.2011|08:43 | womo66 | 6 |
| Re:Alkoven ist Matsch |
| Guten Morgen, kann mich meinen Vorrednern nur anschließen. Der Verkäufer ist bis Mai 2011 in der Pflicht. Ober er das Womo einmalig verkauft hat oder nicht. Spielt keine Rolle. Würde in jedem Fall vor der Reparatur einen Anwalt konsultieren, auch ohne Rechtsschutz, das erste Gespräch ist ja nur informativ und sollte nichts kosten. Drücke Dir beide Daumen Ferdi |
| 22.03.2011|09:10 | fernando | 7 |
| Re:Alkoven ist Matsch |
| stimmt schon, auch OHNE RV.... mit ist man halt ggf. relaxter Grüsse von Karin meinwomo zeigt dir immer den passenden Platz |
| 22.03.2011|09:14 | womo66 | 8 |
| Re:Alkoven ist Matsch |
| Auch ich schliesse mich meinen Vorschreibern an. Deine Beschreibung klingt so, als ob sich die Verantwortlichen allesamt drücken wollten, in der Hoffnung, dass die einjährige Garantie verstreicht ohne dass Du den Schaden auf deren Kosten beheben lassen konntest. Wenn Du keine Rechtschutzversicherung hast, so könntst Du schon einmal ein Einschreiben mit Rückantwort an den Händler schickst, bei dem Du den Hobby gekauft hast. In diesem beschreibst Du den Schaden detailiert und setzt eine Frist von zwei Wochen, in der sie sich dazu äussern sollen. Schreibe auf jeden Fall, dass Du ansonsten eine Rechtsanwalt mit dem Fall betrauen wirst. Manchmal hilft es, um ihnen Beine zu machen! Manchmal leider nicht, aber durch Deinen nachweisbaren Einschreibebrief kannst Du auf jeden Fall schon einmal nachweisen, dass Du dem Händler den Schaden innerhalb der Jahresfrist zur Kenntnis gebracht hast. Dann kannst Du immer noch zum Rechtsanwalt gehen. Ich drücke die Daumen, dass die ganze Sache gut für Dich ausgehen wird! LG, Christiane Zwillinge...man gönnt sich ja sonst nichts!!! |
| 22.03.2011|10:05 | profila | 9 |
| Re:Alkoven ist Matsch |
| Habt Dank für eure Ratschläge! Rechtsschutzversicherung haben wir noch keine, sind uns seit längerem am kundig machen. Das Problem ist, hierfür gilt sie ja schon nicht mehr... Anwalt wurde mir vom ADAC einer empfohlen, den ich mir auch notiert habe, aber ich hab noch was besseres.... Meine Mama! Der hab ich das alles gestern erzählt und die hat heute morgen da angerufen mit ner Laune wie ein hungriger Löwe. Und sie hat ein Mobil direkt von denen, das etwas teurer war und sie hat ordentlich stunk geschoben, von wegen da hätte sie mehr erwartet und dass man hier so abgezockt wird etc... Ganz zahm waren sie dann und morgen früh kann die Kiste hin... Papa geht extra mit und macht nochmal unseren Standpunkt deutlich... und wer hier zu wem gehört ; ) Bin schon ziemlich erleichtert, hoffe jetzt nur, sie kriegens hin... |
| 22.03.2011|14:38 | jule01 | 10 |
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