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| Neuanmelden |
  Hallo, ich komme mit dem Problem von Freunden. Sie waren hier bei meinwomo angemeldet, nachdem ihr Laptop überholt wurde konnten sie sich nicht mehr hier anmelden.Sie wissen auch Ihren Usernamen und ihr Passwort nicht mehr genau. Sie haben versucht sich neu zu Registrieren aber das geht angeblich nicht. Meine Frage, was kann man machen das sie sich neu Registrieren können? Gruß Hans  |
| 25.08.2014|14:28 | kattzoff | 1 |
| Re:Neuanmelden |
| wenn sie sich versuchen einzuloggen (Usernamen nicht wissen ist natürlich blöd.. gar keine Ahnung mehr????) dann kommt ja der link, wo man sein Passwort anfordern kann. vielleicht versuchen sie es ja mal auf dem Weg. (hatten wir das bei Freunden von dir nicht schonmal...grübel??) Grüsse von Karin meinwomo zeigt dir immer den passenden Platz  |
| 25.08.2014|14:46 | womo66 | 2 |
| Re:Neuanmelden |
| Sie haben doch sicher noch ihre emailadresse, unter der sie sich hier angemeldet haben, oder?? da müssten sie ja auch das Rundschreiben bekommen und soweit ich weiss, steht da ganz unten immer etwas in der Art wie.... dir fehlen deine Zugangsaten?? klick hier... und dann kommt ein link das sollte das Problem doch lösen? Gruss Oskar |
| 25.08.2014|14:49 | oskar50 | 3 |
| Re:Neuanmelden |
| Danke, ich werde es weitergeben melde mich wenn es geklappt hat. (hatten wir das bei Freunden von dir nicht schonmal...grübel??) Nein davon weiß ich nichts. Grus Hans |
| 25.08.2014|15:03 | kattzoff | 4 |
| Re:Neuanmelden |
| Hallo, Wenn die Email Adresse eingegeben wird mit der die damalige Registrierung erfolgte, kommt: die Emailadresse ist nicht bekannt.Bei einer Neuregistrierung kommt die Meldung dieser User existiert bereits. Gibt es denn keine Möglichkeit sich neu zu Registrieren? Ich habe bei mir den Test gemacht ohne Anmeldung mit meiner Emailadresse die Anmeldedaten zu bekommen.Da kommt die Meldung die Emailadresse ist uns nicht bekannt. Das stimmt doch hinten und vorne nicht. Es muss doch möglich sein sich neu anzumelden. Gruß Hans |
| 28.08.2014|19:58 | kattzoff | 5 |
| Re:Neuanmelden |
| Der User bekommt alle 14 Tage das Rundschreiben. In jedem Rundschreiben ist am Ende der Link, mit dem man seine Daten anfordern kann. IM übrigen steht in diesem Anschreiben auch der Nickname drin. Ergo muss der User, der sein Passwort vergessen hat, nur mittels dieses links sein Passwort anfordern. Grüsse von Karin meinwomo zeigt dir immer den passenden Platz |
| 28.08.2014|20:09 | womo66 | 6 |
| Re:Neuanmelden |
| Hallo Karin, ich brauche deine Hilfe. Meine Freundin aus Italien hat sich ebenfalls hier im Womonet. auf meine Empfehlung hin angemeldet. Nun hat sie einen neuen PC bekommen und kann sich nichtmehr anmelden, da sie das Passwort nicht weiß. Scheinbar bekommt sie auch keine Mails ?!? Da sie nur Italienisch und Französisch spricht, habe ich ihr empfohlen sich in ihrer Landessprache die Seite anzeigen zu lassen und dann auf F.A.Q, ... PW per Email senden ...etc. gehen und sich das Passwort zusenden zu lassen. Hat sie angeblich gemacht, ist aber keine Mail gekommen. Danach habe ich es auch nochmals probiert hier von D aus und über F.A.Q , Hier kommen Sie per Mail, nochmals Ihre email-Adresse angegeben und dann : Bitte Passwort nochmals senden angeklickt. Dies ist jetzt eine Woche her , und wieder keine Antwort bzw. kein Passwort. Also haben wir etwas falsch gemacht?? Gibt es noch eine Möglichkeit dass sie zu ihrem PW kommt??? Hilfe!!! Alle die wissen wie es geht sollen natürlich auch was dazu sagen. Vielen herzlichen Dank im Voraus Grüssle Rosie |
| 01.09.2014|14:08 | rosieb | 7 |
| Re:Neuanmelden |
| Gibt es noch eine Möglichkeit dass sie zu ihrem PW kommt??? Nein, geht aus Sicherheitsgründen nur auf diesem automatischen Weg direkt zum User, aber schreib mir mal per PM hier im Portal den Usernamen und die eMail-Adresse damit ich den Usernamen überprüfe ob der noch aktiv ist. Wenn die Mail nicht ankommt, liegt es an Ihrem Computer (hat sie mal im Spamordner nachgeschaut) oder benutzt sie Ouitlook ? Microsoft hat unsere Mails eine zeit lang automatisch im Outlookeingang abgeblockt weil irgendwelche unserer User behauptet haben wir würden Spam versenden, was wir nicht tun. Ich habe dann alle aufgefordert sich bei Microsoft zu deshalb zu beschweren und auch sie kann das in diesem Fall nur tun, also Beschwerdemail an den italienischen Support von Microsoft, wenn sie Outlook benutzt. Ich habe es auch selbst getan weil es ja rechtlich nicht haltbar ist, Mails nicht zuzustellen und daraufhin haben sie uns aber wieder freigeschaltet, zumindest der deutsche Support. Wenn müssen sie es in einen Spamordner leiten, aber JEDER muss Mails die an ihn gesendet werden, auch erhalten ! viele Grüsse Fritz, Admin |
| 01.09.2014|15:14 | fritz14 | 8 |
| Re:Neuanmelden |
| Hallo Fritz, nochmals herzlichen Dank für deine schnelle Hilfe. Es klappt jetzt, juhu! Grüsse Rosie |
| 03.09.2014|09:48 | rosieb | 9 |
| Re:Neuanmelden |
| Nochmal ich mit dem gleichen Aliegen, unsere Freunde können doch das Wohmo schreiben nicht lesen weil sie sich nicht mehr anmelden können. Es wird ja nicht an die Email Adresse geschickt unter der sie sich Registriert hatten. Gruß Hans |
| 05.09.2014|18:47 | kattzoff | 10 |
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