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FORUM 360452

2018-04-19 | vagabundhb

Herunterladen von Stellplatzführern funktioniert bei mir nicht - bekomme die Möglichkeit gar nicht angezeigt

Hallo zusammen,

hoffe, dass mir jemand weiterhelfen kann. Ich habe mir vor zwei Tagen einen Stellplatzführer generieren lassen. Das hat auch gut geklappt und ich finde ihn in meiner privaten Bibliothek. Aber im Gegensatz zu einem im letzten Jahr gekauften Reiseführer kann ich ihn nicht öffnen bzw. herunterladen. Er biete mir diese Option gar nicht an, sondern hat eine Meldung, das die Bestätigung nicht angezeigt werden kann.... Genauso geht es mir auch, wenn ich versuche, einen fertigen Stellplatzführer, den ich noch nicht heruntergeladen habe, herunterzuladen. Ich weiß nicht, ob es daran liegt, dass ich nicht genügend Punkte habe. Aber ich sehe auch keine Möglichkeit mehr, Punkte zu kaufen. Ich habe zwar schon einige gesammelt, aber für den fertigen Stellplatzführer genügen diese nicht. Letztes Jahr, als Neuanfänger, war es mir noch möglich, Punkte zu kaufen. Ist das komplett unterbunden worden? Auch die FAQ´s sowie die Hilfeinfoseite zum Punktekonto helfen mir nicht weiter, da ich bei meinem Profil die Angabe "Meine Eingaben" gar nicht finden kann. Ich habe es unter IE, Edge und Firefox unter Windows 7 und 10 probiert. Kann mir jemand einen Tipp geben?

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