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Tanken an Automaten in Frankreich und Italien
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Tanken an Automaten in Frankreich und Italien
Hallo zusammen,

in Frankreich und Italien ist Diesel und Benzin an Tankautomaten (ohne Bedienung) wesentlich billiger. Aber in den meisten Fällen wurde meine EC-Karte oder Kreditkarten abgewiesen.

Ich habe eine entsprechende Anfrage an die Zeitschrift ´promobil´ gestellt und bekam nachfolgende, ausführliche Antwort:

".... die automatengesteuerten Tankstellen in Frankreich - wie übrigens auch Bezahlautomaten an doprtigen Stellplätzen - können prinzipiell mit Kredit- und EC-Karten betrieben werden, die der Norm EMV (European Master Visa) entsprechen. Dazu benötigen die Karten nicht nur den Magnetstreifen, sondern auch den entsprechenden elektronischen Chip, der aktiviert sein muss. Dies ist bei neueren Kredit- und EC-Karten in der Regel der Fall. Im Zweifel fragen Sie bitte bei der Ausgabestelle Ihrer Karte nach.

Trotzdem ist das aber keine Garantie, dass die Karte überall akzeptiert wird, weil jede Akzeptanzstelle in Frankreich offenbar selbst festlegen kann, welche Karten von welchen Ausgabestellen bis zu welcher Betragshöhe (in der Regel um die 100 Euro) akzeptiert werden sollen. Ich selbst habe zum Beispiel gerade in den vergangenen zwei Wochen die Erfahrung gemacht, dass meine Visa-Karte bei Tankstellen der Supermarktkette Carrefour akzeptiert wurde, nicht aber bei Intermarché; dort hat dann die EC-Karte (mit PIN-Eingabe) funktioniert.

Es bleibt nichts anderes übrig, als sich jedesmal überraschen zu lassen - und so zu agieren, dass man niemals auf den letzten Tropfen bei einer Automatentankstelle landet.

Über die Verhältnisse in Italien liegen mir keine aktuellen Informationen vor, man wird aber wohl annehmen dürfen, dass sie denen in Frankreich entsprechen, weil es sich bei der Norm EMV um eine europäische handelt, bei deren Umsetzung Deutschland ein wenig hinterherhinkt."

Viele Grüße

Hans Walter
28.06.2011|11:12 | hwemmert | 1
Re:Tanken an Automaten in Frankreich und Italien
Hallo Walter,

Vielleicht kann ich Dir ein wenig Mut wieder machen. Welche Tankstellen die Master Card oder Visa-Card in Frankreich akzeptieren kann ich im Einzelnen nicht sagen. Ich hatte diesbezüglich bisher kaum Probleme, da ich ja in Frankreich wohne, habe allerdings sowohl eine deutsche und auch französische Karte. Wenn aber an der Tankstelle die Zeichen für die Kreditkarten zu sehen sind, dann werden sie auch akzeptiert. An den Zahlstelle der Autobahn allemal.

Gegebenenfalls vor dem Tanken fragen, soweit noch jemand an der Kasse ist. Würde Dir aber auch vorschlagen nach Möglichkeit zu den Geschäftszeiten zu tanken, dann kannst Du notfalls auch bar bezahlen.

Die in Deutschland übliche Bank-Card funktioniert allerdings in Frankreich nicht.Wenn Du noch Fragen hast, melde Dich.

Freundliche Grüße janeau



28.06.2011|15:52 | janeau | 2
Re:Tanken an Automaten in Frankreich und Italien
Ich habe verschiedene Erfahrungen gemacht... in Frankreich nehmen viele meine mastercard, meist mit pin, habe aber auch zwei mal schon erlebt, das kreditkarte nicht ging und ec-karte mit pin schon...

In Italien an Automatentankstellen hat letzte woche keine meine kreditkarte akzeptiert, aber scheine gingen zur not auch, also wars kein problem :)
28.06.2011|16:24 | jule01 | 3
Re:Tanken an Automaten in Frankreich und Italien
Hallo,

uns gehts ähnlich wie Janeau, da wir in Frankreich wohnen,
haben wir sowohl franz. als auch deutsche Karten. Für Frankreich
kann ich nur sagen, daß die EC-Karten meiner deutschen Freunde
hier bei Cora oder Intermarchè nicht funktionieren. Mastercard
mit PIN allerdings schon.

In Italien haben wir noch nie irgendwelche Probleme gehabt. Wir
haben das Gefühl, daß dort zur Not auch die Krankenversicherungs-
karte genommen wird. Wir zahlen dort meist mit American Express
ohne PIN. Finden das am sichersten. Obs so ist, weiß ich allerdings
nicht.

In jedem Fall würde ich auch nicht bis zum letzten Tropfen warten.

Immer gute Fahrt

Ferdi
28.06.2011|16:42 | fernando | 4
Re:Tanken an Automaten in Frankreich und Italien
Hallo zusammen,

vielen Dank für die Antworten.

Aus einigen Antworten entnehme ich, dass übersehen wurde, dass ich NUR die bedienerlosen/kassenhäuschenlosen AUTOMATEN-Tankstellen meine. An anderen Tankstellen MIT Bedienung gab es nie Schwierigkeiten.

Die Automatentankstellen sind erheblich billiger als die Tankstellen mit Bedienung. Warum soll man das nicht nutzen?

Ich habe an meinen Kreditkartenherausgeber geschrieben und um Stellungnahme zu EMV gebeten. Wenn ich diese habe, werde ich sie hier veröffentlichen.

Viele Grüße

Hans Walter
28.06.2011|17:13 | hwemmert | 5
Re:Re:Tanken an Automaten in Frankreich und Italien
Hallo zusammen,
=)
=) vielen Dank für die Antworten.
=)
=) Aus einigen Antworten entnehme ich, dass übersehen wurde, dass ich NUR die bedienerlosen/kassenhäuschenlosen AUTOMATEN-Tankstellen meine. An anderen Tankstellen MIT Bedienung gab es nie Schwierigkeiten.
=)
=) Die Automatentankstellen sind erheblich billiger als die Tankstellen mit Bedienung. Warum soll man das nicht nutzen?
=)


=) Ich habe an meinen Kreditkartenherausgeber geschrieben und um Stellungnahme zu EMV gebeten. Wenn ich diese habe, werde ich sie hier veröffentlichen.
=)
=) Viele Grüße
=)
=» Hans Walter


Also zumindest in Frankreich kenne ich es so, dass die Supermarkt-Tankstellen mit Abstand die billigsten sind, und da ist zu bestimmten Zeiten immer das Kassenhäuschen besetzt, so dass Bezahlen mit Kreditkarte kein Problem ist. An Automaten hatte ich es auch schon, dass Kreditkarte nicht ging, EC-Karte schon. Die Kreditkarte war da aber noch ohne Chip, die EC-Karte hatte schon einen. Das gleiche hatte ich auch mal in einem Laden. Ich gehe mal davon aus, dass es in der Regel am Chip liegt, wenn´s nicht funktioniert. Ich habe von meiner Bank erst letzte Woche eine neue Kreditkarte mit Chip bekommen (ohne dass ich da was sagen musste, wohlgemerkt).
Schönen Gruss
Cornelius
Der Weg ist das Ziel.
Kunst ist, das Schöne in den Dingen zu sehen.
Liberté - Egalité - Fraternité !!!
28.06.2011|17:28 | garibaldi | 6
Re:Tanken an Automaten in Frankreich und Italien
Hallo,

ich kopiere hier mal ein paar Informationen zum EMV-Sicherheitsstandard bei Kartenzahlungen hin, dies erklärt dann auch, warum immer öfter die PIN genutzt wird, auch bei Kreditkarten. Dies wird auch die Zukunft in Deutschland sein.

Informationen der Fa. Concardis für Händler. Concardis ist einer der grossen Dienstleister zur Kartenakzeptanz:

Mit der Einführung der EMV-Sicherheitsstandards werden immer mehr Karten neben dem bisherigen Magnetstreifen zusätzlich mit einem Chip ausgestattet.

Nutzen Sie dieses weitere Sicherheitsmerkmal, denn laut den neuen Sicherheitsstandards haftet derjenige Partner bei Betrugsfällen mit gefälschten Magnetstreifen, der die EMV-Technik nicht unterstützt (sog. Haftungsumkehr)!

Was ändert sich durch EMV für Sie?

Die Legitimation des Karteninhabers durch PIN

Bei Kreditkarten, die ausschließlich mit einem Magnetstreifen ausgestattet sind, legitimiert sich der Karteninhaber durch seine Unterschrift. Dieses Verfahren kennen Sie bereits seit vielen Jahren.

Bei Kreditkarten mit Chip stehen zukünftig zwei Verfahren zur Verfügung, über die sich der Karteninhaber ausweisen kann:

Durch Unterschrift – wie bisher.
Durch Eingabe seiner PIN – das ist neu. Wie bei ec-cash Zahlungen gibt der Karteninhaber am Terminal seine PIN ein. Eine Unterzeichnung des Zahlbelegs ist nicht mehr notwendig.

Die kartenausgebende Bank entscheidet, ob die Legitimation des Karteninhabers durch Unterschrift oder PIN erfolgen soll. Diese Information ist auf dem Chip hinterlegt.

Bei Kreditkarten mit Chip signalisiert das EMV-fähige Terminal, ob der Kunde seine Zahlung mit Unterschrift oder PIN bestätigen muss. Für Ihren Kunden ist die Eingabe der PIN selbstverständlich. Er kennt diese und ist es gewohnt, Zahlungen damit zu bestätigen.
Die Vorteile von EMV:

Erhebliche Reduzierung des Kartenmissbrauchs
Zahlungsgarantie bei Einsatz eines EMV-fähigen Terminals
Legitimation des Karteninhabers durch PIN möglich


Gruss Uwe
OCEANLINE, unterwegs mit Frau und ehemals auch mit Hund im WoMoWeinsberg Carahome ...
denn die Welt ist zu schön um darüber zu fliegen
28.06.2011|18:09 | oceanline | 8
Re:Tanken an Automaten in Frankreich und Italien
Hallo,

habe noch was vergessen, An der Kasse einer Tankstelle habe ich bisher keine Probleme gehabt. Deshalb wäre es auf jeden Fall sicherer während der Öffnungszeiten zu tanken und an der Kasse auch mit der Karte zu zahlen, denn hier ist die PIN nicht unbedingt erforderlich.

28.06.2011|19:59 | janeau | 9
Re:Tanken an Automaten in Frankreich und Italien
Vor ca. 4 Wochen gab es schon mal das Thema "Kreditkarten" in Frankreich unter dem Titel "wird es schwieriger?"
Hier ist der Link zum Thema

In den Beiträgen 13-15 hatte ich die aktuelle Situation auch schon mal erläutert.
Tschüss, Gerd
28.06.2011|21:19 | gg-wanderer | 10
Re:Tanken an Automaten in Frankreich und Italien
Hallo zusammen,

ich hatte ja weiter oben geschrieben, dass ich meinen Kreditkartenherausgeber (ADAC/LBB/Visa) angeschrieben habe und um eine Antwort gebeten habe. Die ist nun da:

"vielen Dank für Ihre Nachricht. Nach Auskunft unserer Fachabteilung entsprechen die ADAC-Kreditkarten der EMV Norm. Allerdings gibt es in Frankreich gelegentlich Akzeptanzprobleme mit Kreditkarten, entgegen der VISA Regularien."

Viele Grüße

Hans Walter
01.07.2011|06:56 | hwemmert | 11
Re:Tanken an Automaten in Frankreich und Italien
Hallo zusammen,

ich hatte dieses Thema ja eröffnet und möchte heute einen Erfahrungsbericht geben.

Ich war im September 2011 in Frankreich unterwegs und habe an Tankautomaten ("24/24") öfters getankt als notwendig, um so möglichst viele Automaten zu testen, ob sie EC- und/oder Kreditkarten annehmen.

Das Ergebnis: eine Karte ging immer. Entweder eine Kreditkarte (mit Chip - ohne PIN) oder die EC-Karte (mit Chip und PIN).

Die Automaten waren oft bis zu 10 cent billiger als normale Tankstellen.

Viele Grüße

Hans Walter
20.09.2011|09:32 | hwemmert | 12
Re:Tanken an Automaten in Frankreich und Italien
Hallo Hans Walter,

Ich möchte das Thema nicht weiter ausweiten, aber dennoch aus Erfahrung noch etwas hinzufügen, worüber man sicher unterschiedlicher Meinung sein kann. Meine Entscheidung, ich tanke nicht mehr mit meinem Womo an Super-Märkten, weil man in vielen oft wegen der größe des Fahrzeugs große Schwierigkeiten überhaupt sie anzufahren und ich habe auch schon sehr schlechte Erfahrungen wegen der Sauberkeit des Diesels machen müssen.

Grüße von Hermann

21.09.2011|09:39 | janeau | 13
Re:Tanken an Automaten in Frankreich und Italien
Hallo Hermann,

mehr als die Hälfte der angefahrenen Tankstellen waren KEINE Supermarkttankstellen.

Ähnlich wie bei uns gibt es auch nicht markengebundene Tankstellen sowie neue, REINE Automatentankstellen von Marken.

Den billigsten Preis bekam ich an einer nicht markengebundenen Tankstelle (1, 295/Liter Diesel im September 2011).

Viele Grüße

Hans Walter
21.09.2011|11:14 | hwemmert | 14
Re:Tanken an Automaten in Frankreich und Italien
Habe mich gerade angemeldet, und deinen etwas älteren Beitrag gelesen, ist es möglich eine Beschreibung zu erhalten für das Tanken mit Karte an einem Franz. Tankautomaten, auch mit den dort auftauchenden Franz. Worten. Hatte es im Urlaub probiert aber es hat nur dank Hilfe eines netten Franz. geklappt. Möchte mir eine Vorgangsliste machen, Gruß Horst
07.04.2012|09:11 | jokerfahrer | 15
Re:Tanken an Automaten in Frankreich und Italien
Hallo Horst,

leider habe ich mir die Anzeigen und Aufforderungen nicht gemerkt, da ich ein bisschen französiisch spreche und alles verstanden habe. ABER: viele Automaten stellen auf die deutsche Sprache um, wenn eine deutsche Kredit- oder EC-Karte eingeführt wird.

Viel Erfolg.

Hans Walter
07.04.2012|10:39 | hwemmert | 16
Re:Re:Tanken an Automaten in Frankreich und Italien
Hallo Horst,
=)
=) leider habe ich mir die Anzeigen und Aufforderungen nicht gemerkt, da ich ein bisschen französiisch spreche und alles verstanden habe. ABER: viele Automaten stellen auf die deutsche Sprache um, wenn eine deutsche Kredit- oder EC-Karte eingeführt wird.
=)
=) Viel Erfolg.
=)
=» Hans Walter



Moin Moin,

sind eben (leider) zurück aus Südfrankreich.
Die meisten Automaten sind schon so umgestellt dass man Deutsch wählen kann.

Übrigens: VISA "nein Danke" - aber EC hat immer funktioniert.

Spitzenpreis in Frankreich für Diesel - vor drei Tagen 1, 70€/L in Lyon bei Total gesehen.

Gruß aus dem Teltow Fläming
Norbert
07.04.2012|12:44 | norefe | 17
Re:Tanken an Automaten in Frankreich und Italien
Wir waren gerade 14 Tage in Frankreich unterwegs und haben immer in Supermärkten getankt, da der Diesel dort doch um einiges preiswerter ist. Wir sehen uns die Zufahrten immer vorher an, ob wir gut rangieren können und wir sehen uns immer schon nach einer Tankstelle um, wenn der Tank halb leer ist, so daß wir genügend Zeit haben, etwas Geeignetes zu finden.
Eine Karte hat am Automaten immer funktioniert, meist die EC-Karte mit Pin, manchmal aber auch die Kreditkarte (Mastercard) ohne Pin. Wir haben eine Karte mit Chip (die alte Karte ohne Chip ging nicht).
An den Terminals kann man fast immer die Sprache wählen, die man möchte, manchmal war es aber nur Französischer oder Englisch. Die Bedienung war aber immer einfach.
Zunächst führt man die Karte ein, dann muß man die Pin eingeben und mit V (Valider) bestätigen, dann wird noch abgefragt, ob man eine Quittung möchte und man muß ebenfalls mit V (Valider) bestätigen. Dann wird angegeben, für welchen Betrag man tanken kann und daß man die Karte entnehmen soll. Anschließend kann man dann ganz normal tanken und bekommt zum Schluss eine Quittung. Den genauen Wortlaut am Automaten weiß ich leider nicht mehr.

LG
Rita
08.04.2012|14:03 | santorinkatze | 18
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