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  Fiat Service |
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| Fiat Service |
  Hallo zusammen, Ich muss doch mal mitteilen was wir mit der Fiat Service Hotline erlebt haben. Wir waren über Ostern in der Normandie. Eines Morgen war an unserem 1, 5 jahren alten Wohnmobil die gelbe Motorleuchte an. Da ich noch Garantie habe rief ich die in unserem Handbuch stehende kostenfreie Service Nummer an. Ich wurde dann ein zweimal weiter verbunden , sprach dann einmal so 10 Minuten das 2 Te mal so 15 Minuten . Wir wurden dann an eine Werkstatt verwiesen. Wir sind hin gefahren und als wir ankamen war die Leuchte aus. Zu Hause angekommen bekam ich dann 3 Wochen später meine Telefonrechnung. Diese erschien mir ungewöhnlich hoch 85 Euro zu viel. Ich schaute den Einzelnachweis nach und wollte schon die Telekom verantwortlich machen. Dann fiel mir aber das mit Fiat ein. Dann habe ich die Service Nummer gewählt wie es denn sein kann das ich das Gespräch bezahlen soll. Es fehlt jeglicher Hinweis im Heft auf Zusatzkosten durch Anrufe aus dem Ausland. Mir wurde unkompliziert geholfen. Nach Einreichung des Nachweises einigten wir uns auf einen Service Gutschein in gleicher Höhe . Das find ich Klasse, ich habe Fiat auch schon wesentlich steifer erlebt . Immer gute Fahrt Wünscht Frank |
| 22.05.2014|20:54 | franki64 | 1 |
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