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Dometic Kassettentoilette CT3110
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Dometic Kassettentoilette CT3110
Letzte Woche haben wir eine neue Schieberdichtung richtig eingesetzt (Prod.-u. Serien-Nr. auch richtig). Kassette läßt sich äußerst schwer einsetzen u. nur zu Zweit rausnehmen - gibt jedesmal blutige Hände. Es scheint so, als ob die Dichtung zu dick ist. Silikonspray hat nichts gebracht. Weiß jemand Hilfe? Danke im Voraus. Margret+
24.08.2015|17:58 | tierhalter | 1
Dometic Kassettentoilette CT3110
Hallo Marget, ich habe CT 3050 und auch vor zwei Wochen die Dichtung getauscht. Bei mir besteht daß gleiche Problem, weis auch nicht weiter. Außerdem sieht die neue Dichtung etwas anders aus, als das Original. Ich muss noch mal beim Händler anrufen. LG Peter -+
25.08.2015|11:00 | pberka | 2
Re:Dometic Kassettentoilette CT3110
Hallo Peter, lt. Dometic muß beim Dichtungswechsel auch das Schiebergestänge getauscht werden. Bekommen wir jetzt auf Kulanz (WoMo 7 Jahre alt)

Probier es doch auch mal.
Liebe Grüße Margret-+
29.08.2015|12:19 | tierhalter | 3
Re:Dometic Kassettentoilette CT3110
Ich habe meinen Händler angeschrieben, der antwortete, mein Womo ist nicht mehr in Garantie, 5 Jahre alt. Dometic gibt keine Kulanz dafür, ich bekomme neuen Schieber für 80 Euro. Bei dir so, bei mir nicht. Wenn was geändert wird, sollte man informiert werden. Alle Auto hersteller machen auch nach Jahren noch rückrufaktionen. Das finde ich unerhört.
LG Peter -+
10.09.2015|08:27 | pberka | 4
Re:Dometic Kassettentoilette CT3110
Dometic gibt keine Kulanz dafür

Hast du dich an Dometic selbst gewendet oder an den Händler?
Es grüßt
Wolf
Leben und leben lassen!
-+
10.09.2015|08:48 | brawo | 5
Re:Dometic Kassettentoilette CT3110
Nur an den Händler, habe von Dometic keine Adresse ober I Mail.
-+
11.09.2015|07:43 | pberka | 6
Re:Dometic Kassettentoilette CT3110
Nichts leichter als das, da kann ich dir helfen. Auf dieser Seite findest du den persönlichen Kontakt.

Und hier direkt:

Kontakt
Caravan, Yacht & Boot & Einzelhandel
Tel.: +49 (0)25 72 / 879–192
Fax: +49 (0)25 72 / 879–344
E-Mail: vbb
dometic-waeco.de


Und nicht vergessen, im Falle eines Falles darauf verweisen, dass andere nach 7 Jahren alles auf Kulanz erhalten haben.
Es grüßt
Wolf
Leben und leben lassen!
-+
11.09.2015|08:18 | brawo | 7
Re:Dometic Kassettentoilette CT3110
Hallo Bravo
Ich habe dort gleich anrufen, die Dame sagte, sie muss mich mit dem Service verbinden. Dort war niemand erreichbar. Die haben mich gerade zurückgerufen. Die konnten mir dazu auch nichts sagen, gaben mir die Telefonnummer vom Ersatzteil Service in Siegen. 01806 222 444 Dort angerufen, Problem geschildert, das Teil wird Anfang nächster Woche da sein. Ging problemlos, Service war sehr freundlich.
Vielen Dank für Eure Hilfe. Es grüßt pberka -+
11.09.2015|10:56 | pberka | 8
Re:Dometic Kassettentoilette CT3110
01806 222 444 Dort angerufen, Problem geschildert, das Teil wird Anfang nächster Woche da sein. Ging problemlos, Service war sehr freundlich.

Gratulation zum Erfolg, freut mich für dich, dass es geklappt hat.
Es grüßt
Wolf
Leben und leben lassen!
-+
11.09.2015|11:07 | brawo | 9
Re:Dometic Kassettentoilette CT3110
Mein Schieber ist kostenlos gekommen und mit der original Dichtung. Warum wurde mir die Dichtung nicht gleich geschickt? Tut mir auch leid für die Firma und den Umständen. Falls ihr die komplette Anschrift braucht, kann ich mitteilen.
LG Peter -+
17.09.2015|23:02 | pberka | 10
Re:Dometic Kassettentoilette CT3110
Hallo,
ein Hoch auf das Forum

Hatte mit meiner, CTLP 3110, das gleiche Problem als ich in Italien im Urlaub war.
Bin zufällig auf den Eintrag im Forum gekommen.
Kaum zu Hause habe ich gleich beim TD Dometic angerufen und mein Problem geschildert. Hab den Techniker gleich darauf hingewiesen, dass bei uns im Forum jemand das gleiche Problem mit einer 7 Jahr alten Toilette hatte und die auf Kulanz bekommen hat.



Grad hab ich eine Mail bekommen, die komplette Schiebereinheit ist auf Kulanz rausgegangen und auf dem Weg zu mir.
Da sag ich doch ganz artig: Danke Dometic Kundendienst.

Und Danke liebes Forum
Der große Reichtum unseres Lebens,
das sind die kleinen Sonnenstrahlen,
die jeden Tag auf unseren Weg fallen.
von Hans Christian Andersen
-
18.09.2015|16:14 | kuschelchen | 11
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