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Besuchtmeldung
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Besuchtmeldung
Ich kann keine Besuchtmeldung eingeben.
Es kommt die Fehlermeldung: Daten konten NICHT gesendet werden, Verbindung ok (4)
Verbindung ist ok, weil das Hochladen von Bildern problemlos funktioniert.+
14.08.2017|09:03 | evapeter | 1
Besuchtmeldung
Es kommt die Fehlermeldung: Daten konten NICHT gesendet werden, Verbindung ok «4»

1. Welches Betriebssystem ? Windows ? Wenn ja benutzt du auch den Firefox denn mit Explorer sind solche Probleme bekannt

2. Ist es nur eine reine Besuchtmeldung oder eine Änderungsmeldung mit Kommentar ? Wenn Kommentar, könne es an Sonderzeichen liegen. Man darf z.B. NICHT das Eurozeichen verwenden !
viele Grüsse
Fritz, Admin
-+
14.08.2017|10:13 | fritz14 | 2
Re:Besuchtmeldung
Ich habe Windows10 im Einsatz und benutze Google Chrome-+
14.08.2017|23:30 | evapeter | 3
Re:Besuchtmeldung
War eine reine Besuchtmeldung ohne Kommentar-+
14.08.2017|23:31 | evapeter | 4
Re:Besuchtmeldung
Versuch es mal mit Firefox, mit dem sollte es klappen.
Es grüßt
Wolf
Leben und leben lassen!
-+
15.08.2017|00:05 | brawo | 5
Re:Besuchtmeldung
Eventuelle Lösung: siehe hier oder siehe hier . Bei uns liegt es immer an verwendeten Sonderzeichen. Auch mit Firefox . Wurden evtl. Platzname oder Anfahrt korrigiert und dabei Sonderzeichen verwendet?

Gruß Gerda
-+
16.08.2017|21:59 | mcwomo | 6
Re:Besuchtmeldung
Auf der FAQ-Hauptübersicht ist diese Fehlermeldung jetzt speziell aufgeführt und anschließend erläutert.

Hier gehts zum Hilfetext


Viele Grüße
Erwin
-+
17.08.2017|14:30 | adier | 7
Re:Re:Besuchtmeldung
Auf der FAQ-Hauptübersicht ist diese Fehlermeldung jetzt speziell aufgeführt und anschließend erläutert.
=)


Nun hat ja doch mal jemand den Mut gehabt, darzulegen, dass es nicht am vom User verwendeten Betriebssystem oder Browser liegt. Fragen dazu dürften nun der Vergangenheit angehören. Nichts ist perfekt und schon gar nicht Software aber wir persönlich konnten bereits lange Zeit mit der Situation umgehen, weil wir die Ursachen kannten und den Text auf Sonderzeichen überprüft haben. User, die zum ersten Mal mit dieser Situation konfrontiert werden, stehen vor unlösbaren Problemen. Sollte man dann nicht statt FAQ die Ursachen beseitigen oder den Fehlertext ändern?

Viele Grüße
Gerda
-+
17.08.2017|21:11 | mcwomo | 8
Re:Re:Besuchtmeldung
Nun hat ja doch mal jemand den Mut gehabt, darzulegen, dass es nicht am vom User verwendeten Betriebssystem oder Browser liegt.

Doch da muss ich dich leider enttäuschen denn der Fehler liegt in der Übertragungssoftware und die ist Bestandteil des Browsers und der Fehler tritt nicht bei jedem Browser auf und wenn dann jeweils anders und ist leider deshalb nicht einfach zu ändern weil es sich auch von Browserversion zu Browserversion wieder ändert. Das liegt daran dass das sos ja in JavaScript programmiert ist und Rechner unabhängig im Browser arbeitet, also zur Ausführung auf den Browser angewiesen ist. Es ist zudem komplett auf dem europäischen Isocode aufgebaut was dem Browser auch mitgeteilt wird, aber einige Browser ignorieren das und übertragen die Daten nicht wie angegeben im ISO-Code sondern im UTF8-Code übertragen (Sonderzeichen sind hier Doppelzeichen bei der Übertragung) und dadurch kommen mit jedem Browser andere Informationen falsch an.

Das Eurozeichen ist zwar z.B. ein Europäisches Zeichen aber man hatte im ISO-Code dafür keinen Platz mehr und hat es mit einem Trick eingebaut der aber leider nicht von der Übertragungssoftware der Brower sauber gehandhabt wird. Damit werden wir leben müssen.
Ich denke drüber nach in nächster Version die aktuell bekannten nicht funktionierenden Zeichen schon bei der Eingabe gegen andere auszutauschn z.b. das Euro Zeichen gegen das Wort Euro oder das SZ gegen eine Doppel-S aber das geht nicht in einer laufenden Version und wird frühestens 2018 möglich sein. Aber dazu müsste ich eine Tabelle haben welche Zeichen bei welchem Browser falsch ankommen und das ist fast nicht zu ermitteln und darüber gibt es auch leider keine Dokumentationen.
Die Alternative wäre vor dem Absenden ALLES auf Sonderzeichen zu prüfen und keine mehr zuzulassen, also das Absenden zu verweigern wenn Sonderzeichen drin sind.

Die meisten Probleme gibt es beim Explorer und Chrom, da geht fast gar nichts. Am stabilsten ist der Appbrowser bei Android der kann soweit ich weiss nur das Eurozeichen nicht.

Das Hochkomma wird eigentlich seit Jahren überall von mir schon ausgetauscht gegen das schräge Hochkomma denn das senkrechte Hochkomma ist ein Trennzeichen der Datenbank und darf deshalb nie irgendwo vorkommen, deshalb sieht man statt dessen auch meist das schräge Hochkomma. Das doppelte Hochkomma macht meiner Meinung nach nirgendwo ein Problem ????

Erwin hat zwar auch das _ aufgeführt, aber dazu müsste ich wissen WO das Probleme macht, denn das ist kein Sonderzeichen und ich kenne aktuell keine Stelle wo das Probleme bringt. Viele Probleme gibt es bei Sonderzeichen aus östlichen Ländern. Hier sollte man immer den analogen normalen Buchstaben verwenden, also keine Zeichen mit einem Hochkomme oder Welle oder sonstiges über dem Buchstaben denn die gibt es alle nicht im "charset=ISO-8859-1" den das Portal verwendet. {§§LINK:https://de.m.wikipedia.org/wiki/ISO_8859-1:HIER gibt es ganz oben die Tabelle mit den erlaubten Zeichen} aber trotzdem kann es passieren dass Browser auch Zeichen die es eigentlich im ISO-8859-1 gibt, als Doppelt einen im UTF-8 übertragen und diese Doppelzeichen dann wiederum außerhalb liegen und zu Problemen führen. Die müssten dann gezielt für diese Browser im Portaleingang wieder auf das korrekte Iso-Zeichen gewandelt werden was aber nur wiederum geht wenn man exakt weiss welche Zeichen ein Browser falsch sendet. Das zeigt wie kompliziert dieses Problem ist und ich habe da schon viele Stunden herum gebastelt und wenn dann eines in einem Browser richtig wurde, kam es als Folgefehler bei einem anderen Browser pötzlich falsch an. Das schlimme ist aber dass die Browser heute nicht mehr wie noch vor einigen Jahren sich genau definieren so dass die Eingangssoftware gar nicht richtig erkennen kann aus welchem Browser die Daten kommen.

Deshalb werde ich auch keine Anpassung für den Explorer machen weil der die meisten Fehler hat !

Generell am sichersten ist es natürlich immer nur normalen Text zu schreiben.

An der Stelle auch nochmals die schon oft geäusserte Bitte zu folgenden für die automatische Übersetzung zwingend notwendigen Regeln:

1. NIE Abkürzungen verwenden wie CP oder STP etc. die können nicht übersetzt werden und bleiben so in allen Sprachen stehen

2. Immer ein Leerzeichen hinter einen Punkt oder Komma setzen: am Stellplatz.Der ... kann nicht übersetzt werden und Stellplatz.Der bleibt in allen Sprachen so drin.

viele Grüsse
Fritz, Admin
-+
18.08.2017|13:01 | fritz14 | 9
Re:Re:Re:Besuchtmeldung

=) Doch da muss ich dich leider enttäuschen denn der Fehler liegt in der Übertragungssoftware und die ist Bestandteil des Browsers


Hallo Fritz,

das Problem scheint komplizierter zu sein, als ich dachte. Bitte entschuldige meine etwas vorschnelle Fehleinschätzung. Gefördert wurde sie durch Rückfragen dieser Art:

Welches Gerät?? Zugang stabil?? Wo die Änderung gesendet -aus SOS oder poiwalk?? Welcher browser?? Empfohlen ist firefox


Bei einem so schwer lösbaren generellen Problem hätte die einfache Antwort lauten können: Lösche die Sonderzeichen, dann wird alles funktionieren.

Die Orientierung auf Firefox mag ja grundsätzlich richtig sein. In diesem konkreten Falle versagt nach meinen Erfahrungen aber auch Firefox. Selbst das von dir in Frage gestellte doppelte Hochkomma (Anführungszeichen) führt bei Firefox zu dem Fehler.

Inwieweit eine Korrektur des irreführenden Fehlertextes mit wenig Aufwand durchsetzbar ist, kann ich nicht einschätzen. Ein Text wie: Daten konnten nicht gesendet werden, bitte Sonderzeichen entfernen würde das Problem lösen. Aber wie bereits geschrieben, ich kann mit dem Fehler leben, denn ich weiß, was man korrigieren muß.

Viele Grüße
Gerda
-+
18.08.2017|21:37 | mcwomo | 10
Re:Re:Re:Besuchtmeldung
Ein Text wie: Daten konnten nicht gesendet werden, bitte Sonderzeichen entfernen würde das Problem lösen. Aber wie bereits geschrieben, ich kann mit dem Fehler leben, denn ich weiß, was man korrigieren muß.

Nein, weil es nicht immer an den Sonderzeichen liegt. Meist liegt es an einer schlechten Netzverbindung das aber kann das sos nicht feststellen weil es ja offline die Daten nur Absender. Wenn es innerhalb einer bestimmten automatisch eingestellten Zeit keine Rückmeldung bekommt dass die Daten angekommen sind, wird diese Fehlermeldung eingeblendet. Warum keine Rückmeldung kommt ist offline nicht erkennbar. Meist liegt es wie gesagt daran dass die verfügbare Zeit wegen eines langsamen Netzes nicht ausreicht. Dass die Daten wegen Sonderzeichen nicht ankommen ist nur ein Teil der Probleme. Zu dem Zeitpunkt wo dieser Fehlertext angezeigt wurde war das Problem mit den Sonderzeichen gar nicht bekannt sondern nur das Zeitproblem durch das Netz. In nächster Version kann man den Fehlertext etwas erweitern aber trotzdem kann NIE eine klare Fehlermeldung angezeigt werden wodurch dieser Fehler wirklich Auftritt.

viele Grüsse
Fritz, Admin
-
18.08.2017|21:54 | fritz14 | 11
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