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FORUM 348929

2015-07-16 | fritz14

Konstruktiver Vorschlag zum Poiwalk-7

Meiner Meinung nach könnte man ALLE obigen Probleme mit einer einfachen Änderung erledigen: das Hilfe-Fenster dürfte NICHT AUTOMATISCH als Voreinstellung beim allerersten Poiwalk-Aufruf angezeigt werden.

Genau DA ist es aber doch am allerwichtigsten damit er das Grundprinzip versteht und keine Fehler macht. Alternativ müsste man ihn VOHER VOR der Erstnutzung ein kleines Handbuch lesen lassen, dessen Inhalt er quitieren muss, bevor er überhaupt rein darf. Ich halte dieses Sicherungsmassnahme für notwendig um die Anzahl der Rückfragen und Fehlbedienungen möglichst gering zu halten.

Da das «automatische» Einschalten des Hilfetextes aber in den Einstellungen versteckt ist, wäre es meiner Meinung nach sinnvoll, einen Hilfe-Button einzuführen, den man bei Bedarf von jeder Stelle aus betätigen kann «also irgendwo in der Nähe des Zahnrad-Buttons».

Ich habe hier bewusst die im SOS inzwischen bewährte Technik übernommen bei der man doch jeden Text nach dem lesen am Ende abschalten kann, wenn er das konsequent macht, liest er JEDE Anweisung nur einmal, danach wird sie ihm nicht mehr angezeigt. Nur so (das hat die Praxis der letzten Jahre gezeigt) werden Handbücher überhaupt gelesen. Macht man nur einen Handbuchbutton, wird der nur von 2% der Nutze angeklickt (schade um die Arbeit die man sich dafür macht) stattdessen werden Fehler gemacht oder im Forum immer wieder das selbe gefragt.

Aber mal sehen was andere zu dem Thema sagen, für mich ist das nicht in Stein gemeisselt, aber ich sehe in dieser Verfahrensweise eigentlich schon einen wesentlichen Vorteil !

Und Fritz und Karin könnten auch zufrieden sein, weil vielleicht der eine oder andere dieser hinein-schnuppernden User bei meinwomo hängenbleibt.

Da möchte ich dich nicht enttäuschen. Wir haben aktuell schon mehr Schnupper-User als das Portal vertragen kann. ICH bin hauptsächlich an Usern interessiert die auch mitarbeiten und dem Portal einen Erfolg bringen und diese User sollen das Portal und somit auch den poiwalk optimal nutzen können und genau dabei finde ich solche Starthilfen als unerlässlich, denn nur wenn er ihn optimal nutzt wird er zufrieden sein und auch im Portal mitarbeiten.

Aber wie gesagt, das ist MEINE Meinung und hier sollten auch andere mal Ihre Meinung und Erfahrung hierzu wiedergeben:

Automatische Starthilfen JA oder NEIN

viele Grüsse
Fritz, Admin

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