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FORUM 366595

2023-08-11 | fritz14

Lizenz

Hallo Manusa,

Meine Lizenz ist seit 2 Tagen abgelaufen.

Bei einer Überprüfung habe ich festgestellt dass du ein ganz anderes Problem hast. Du hattest eine ausgelaufene Lizenz bei mycommerce die aber auf eine Mailadresse läuft die mit p-keim... beginnt. Diesen damals gekauften Lizenzkey hattest du selbst auf diesen User Manusa eingetragen. Unter der p-keim-Adresse läuft aber ein 2. ganz anderer User von dir und deshalb wurde DER auch angeschrieben und hat eine interne Warnnachricht ins Postfach bekommen.

Wegen dieser Sicherheitsprobleme geht so etwas auch nicht mehr.

Also beim Neukauf einer Lizenz bzw. beim Abschluss eines Abonnements bitte darauf achten «darauf wird vorher aber auch hingewiesen» die richtige Mailadresse zu verwenden die im User eingetragen ist, sonst kann die Lizenz nicht mehr automatisch zugeordnet werden !

viele Grüsse
Fritz, Admin

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