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2012-02-16 | profila

Re:Mängel an einem Eura Mobi Profila 5660 HB

Hallo Norbert,

der Händler, bei dem wir das Fahrzeug kauften, ist schon lange in Isolvenz gegangen und die Dichtigkeitsgarantie ( bei uns noch 6 Jahre) gibt EURA und nicht der Händler!!!

Okay, ungeklärt ist auch für uns noch, ob nun Eura haftbar zu machen wäre oder aber die Werkstatt. Zum Zeitpunkt der Reparatur war allerdings einer der Geschäftsführer von Eura auch der Geschäftsführer von Trigano Warendorf (was sich aber inzwischen geändert hat).

Ausserdem hatte Herr Rupp, der die Schadensfälle von Eura in Augenschein nimmt, bei dem letzten Schaden laut geflucht, dass der Schaden, so wie er bei uns vorlag, nicht eher festgestellt worden war und sehr teuer ausfiel.
Nun wird der Schaden in einem weitaus früheren Stadium gemeldet, die Behebung desselben würde also weitaus günstiger ausfallen.
Nun wird diese aber abgelehnt mit der Begründung, es würde ja kein Wasser eindringen. Ja, wie denn nun....????
Ausserdem sehen wir Eura zumindest mit in der Pflicht, da sie uns verbindlich wegen der Reparatur nach Warendorf schickten. Es war uns also nicht selbst überlassen welche Eurawerkstatt den Fehler beheben durfte.

Zeitgleich zur Kontaktaufnahme zu Eura, ging ein Einschreibebrief an die Werkstatt in Warendorf, um den Schaden bekanntzugeben und zu vermeiden, dass die Frist von zwei Jahren verstreicht.
Hier wurde auch abgewunken, mit der Begründung, dass das Dach schon vor 26 Monaten ausgetauscht worden sei. Mag ja sein, aber die Übergabe des Fahrzeugs an uns erfolgte erst im März 2010, was in unseren Augen der Zeitpunkt ist, ab wann die Frist läuft.

Man darf auf jeden Fall mal wieder gespannt sein wie die Sache ausgehen wird.

Derwohni :

LG,
Christiane

Zwillinge...man gönnt sich ja sonst nichts!!!

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