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FORUM 322754

2010-08-22 | basi1510

Re:Re:So wichtig ist der Kunde .....

Zitat: "Bei so einem Kundenservice würde ich sofort den Händler wechseln. Und dann noch 1oo,-- Euro. Das ist eine Frechheit".

Hallo Pablo,

ganz so einfach ist es nicht. Du brauchst den Stempel und die Unterschrift für einen eventuellen Garantiefall. Und wieweit der nächste Händler entfernt ist fragt sich dann auch noch. Bei mir war es ähnlich. Ich habe dann per eMail die Firma Hobby informiert. Die haben sich gekümmert und mir geholfen. Jetzt fahre ich zu einem Händler ganz in der Nähe, der aber kein Vertragshändler für Hobby-Wohnmobile ist sondern nur für Hobby-Caravan. Ich habe es aber von der Fa. Hobby schriftlich, daß der Händler bei meinem WoMo die Dichtigkeitsprüfung durchführen kann. Und diese "Dichtigkeitsprüfung mit Zustandprüfung aller Verbindungen gem. Wartungsprotokoll" kostet 50,42€ laut Rechnung.

Mit freundl. Gruß basi1510

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