RAS-Verbindungsverwaltung 329603

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RAS-Verbindungsverwaltung

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RAS-Verbindungsverwaltung

Gerhard hat an seinem Notebook herumgespielt und das Ergebnis war, dass er nun keine Verbindung mehr ins Internet aufbauen kann. Es kommt die Fehlermeldung

Fehler 20: Das System kann das angegebene Gerät nicht finden

Habe mich etwas kundig gemacht, aber festgestellt, dass mir da technische Grenzen gesetzt sind. Bin der Meinung, dass evtl. neu installiert werden muss, hoffe aber, dass uns jemand auf diesem Weg ohne Neuinstallation helfen kann.

Also die Frage an die Experten, was kann bzw. muss getan werden, damit Gerhard wieder ins Netz kommt?

Habe eruieren können, dass es im System die Datei svchost.exe gibt, die vermutlich den Verbindungsaufbau steuert. Kann es möglich sein, dass diese Datei beschädigt ist? Und wenn ja, kann ich diese Datei löschen und an ihrer Stelle meine svchost.exe hineinkopieren?
Es grüßt
Wolf
Leben und leben lassen!

22.02.2012|09:04 | brawo | 1

Re:RAS-Verbindungsverwaltung

Hallo Wolf,
der einfachste Versuch wäre eine Systemwiederherstellung durchführen. Hat bei mir meistens funktioniert.Wenn nicht anders möglich , dann im abgesicherten Modus.
Gruß
Rainer

22.02.2012|09:17 | camingfreund | 2

Re:Re:RAS-Verbindungsverwaltung

Hallo Wolf,
=) der einfachste Versuch wäre eine Systemwiederherstellung durchführen. Hat bei mir meistens funktioniert.Wenn nicht anders möglich , dann im abgesicherten Modus.
=) Gruß
=» Rainer

Hallo Rainer ,

schon versucht, aber die Option Systemwiederherstellung kann von mir aus nicht nachvollziehbaren Gründen bei Gerhard nicht geöffnet werden.
Es grüßt
Wolf
Leben und leben lassen!

22.02.2012|09:26 | brawo | 3

Re:RAS-Verbindungsverwaltung

Hallo Wolf,

die svchost.exe ist es nicht. Diese Datei gehört zu Windows und startet verschiedenste Dienste, sie ist so eine Art Container für andere Dienste. Wenn du sie löschen würdest, würde Windows sie automatisch wieder aus dem Hut zaubern, weil Systemdateien gegen Löschen geschützt sind.

Es klingt so, als ob der Treiber für das Gerät, mit dem Gerhard die Netzwerkverbindung aufbaut, deinstalliert wurde. Vielleicht wurde auch das Gerät aus dem Hardware-Manager entfernt. Die RAS-Verbindung verweist auf das Gerät, das aber mittlerweile nicht mehr aufzufinden ist, und bringt daher diese Fehlermeldung. Ich würde versuchen, die Software für das betreffende Gerät (USB-Stick?) neu zu installieren. Eine Neuinstallation von Windows ist sicher nicht erforderlich (habe ich noch nie machen müssen, Fehler waren immer zu beheben gewesen).

Ein paar mehr Infos wären aber hilfreich: welches Windows ist es, wie erfolgt die Internetverbindung, was genau hat Gerhard "rumgespielt"?

Grüße
Frank

22.02.2012|09:56 | palstek | 4

Re:Re:RAS-Verbindungsverwaltung

Hallo Frank ,

Es klingt so, als ob der Treiber für das Gerät, mit dem Gerhard die Netzwerkverbindung aufbaut, deinstalliert wurde.

das wurde auch angezeigt, aber ich konnte ja von seinem Notebook keine neue Treiberinstallation durchführen, da Aufbau eines Netzes nicht ging.
Kann ich den Treiber auf meinen Rechner runterladen, auf seinen kopieren und dort installieren? Wenn ja, kannst du mir mitteilen, wie die Treiberbezeichnung lautet?

Vielleicht wurde auch das Gerät aus dem Hardware-Manager entfernt. Die RAS-Verbindung verweist auf das Gerät, das aber mittlerweile nicht mehr aufzufinden ist, und bringt daher diese Fehlermeldung. Ich würde versuchen, die Software für das betreffende Gerät «USB-Stick?» neu zu installieren.

Wo bekommen ich die Software her und wie heißt sie?

Ein paar mehr Infos wären aber hilfreich: welches Windows ist es, wie erfolgt die Internetverbindung

Gerhard hat auf seinem Notebook Windows 7 und die Internetverbindung erfolgt über einen Fonic-Stick.

was genau hat Gerhard "rumgespielt"?

Wenn er das noch genau wüsste! Mir ist nur aufgefallen, dass er sich als Administrator angemeldet hat, entgegen dem Rat seines Sohnes, und eine Wiederherstellungsoption gewählt hat, die das System auf den 17.02.12 zurückgesetzt hat. Gemacht hat er das, weil sein Internet-Explorer auf einmal in englisch mit ihm kommunizierte.

Was ich momentan auch nicht verstehe ist, warum sich die Option Wiederherstellung bei Gerhards Notebook nicht aktivieren lässt?
Es grüßt
Wolf
Leben und leben lassen!

22.02.2012|11:17 | brawo | 5

Re:RAS-Verbindungsverwaltung

Hallo Wolf,

hat Gerhard keinen Backup ( Sicherungskopie )
von seinem Laptop gemacht?

Wenn ja, einfach die Daten wiederherstellen,
dann müsste auch die Fehlermeldung weg sein.
Es grüßen - Brigitte und/bzw. oder Dieter.....mit BENIMAR MILEO 261 UNTERWEGS - WO MEIN WOMO IST - IST MEIN ZUHAUSE

22.02.2012|11:21 | derwohni | 6

Re:RAS-Verbindungsverwaltung

Hallo Wolf,

welcher Treiber genau benötigt wird, kann ich dir nicht sagen. Dies hängt vom verwendeten Gerät ab, und das kann ich von hier aus nicht erkennen - meine Kristallkugel ist leider gerade in der Wäsche ; -)

In Windows 7 bin ich leider auch nicht sehr fit. Was Windows angeht, bin ich ein "ewig Gestriger" und bevorzuge das gute alte XP. Hier und hier findest du Infos zur Systemwiederherstellung. Vielleicht helfen sie dir weiter. Eine weitere Möglichkeit ist es, die Systemwiederherstellung im abgesicherten Modus durchzuführen. Dazu muss man während des Hochfahrens von Windows F8 drücken, um in ein Menü zu kommen, indem dieser Modus ausgewählt werden kann «Anleitung hier ». Wenn sich die Systemwiederherstellung nicht öffnen lässt, kannst du probieren, in die Windows-Befehlszeile zu gehen und rstrui.exe eingeben «oder im Startmenü auf "Ausführen" gehen und rstrui.exe eingeben».

Wenn´s am Treiber liegen sollte, kannst du diesen natürlich von deinem PC aus herunterladen und per Stick übertragen. Treiber für die verschiedenen Fonic-Sticks gibt es hier . Häufig verfügen die Sticks auch über eigenen Speicher, ähnlich einem normalen USB-Stick, auf dem die Installationssoftware bereits vorhanden ist. Schau doch mal nach, ob dies der Fall ist, dann kannst du einfach neu installieren.

Grüße
Frank

22.02.2012|11:34 | palstek | 7

Re:RAS-Verbindungsverwaltung

Hallo Wolf,

da Gerhards Zugang über Stick erfolgt, müßte dort auch der Treiber zu finden sein.
Ich würde folgenden Weg probieren:

1. PC hochfahren,

2. Stick einstecken und warten, bis sich das Fenster
"Automatische Wiedergabe" öffnet
(Achtung, kann 1-2 Minuten dauern. Nicht ungeduldig werden).

3. In diesem Fenster den Befehl "AutoRun.exe ausführen" anklicken.

Sobald die Installation abgeschlossen ist, müßte der Internetzugang über den Stick wieder funktionieren.

Gruß
Peter
Gruß
Peter
Jeder Tag ist neu.

22.02.2012|11:44 | ullrich1 | 8

Re:RAS-Verbindungsverwaltung

Hallo Frank und Peter ,

am Treiber vom Fonic-Stick kann es meiner Meinung nach nicht liegen, denn wir bekommen ja ein Netz, nur wenn dann verbunden werden soll, kommt die Fehlermeldung. Oder sehe ich das falsch?

Und Dieter , keine Sicherung vorhanden.
Es grüßt
Wolf
Leben und leben lassen!

22.02.2012|11:50 | brawo | 9

Re:RAS-Verbindungsverwaltung

Hallo Wolf,

startet doch mal die Verbindungssoftware (Mobile Partner ).

Dort dann auf "Einstellungen", dann auf "Gerät wählen".
Angezeigt wird die "Geräteliste".

Dort dann das Gerät wählen und mit "OK" bestätigen.

Ich vermute aber mal, dass in der Geräteliste kein Gerät angezeigt wird.

Dann wie vorher vorgeschlagen die "AutoRun.exe" ausführen.
Das Gerät müßte dann in der Geräteliste auftauchen und es müßte klappen.

Gruß
Peter
Gruß
Peter
Jeder Tag ist neu.

22.02.2012|12:14 | ullrich1 | 10

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