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  Reparaturdauer für meinen Kurzschlußschaden |
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| Reparaturdauer für meinen Kurzschlußschaden |
  Am 6.6.2015 mußte ich mein Wohnmobil wegen eines Kurzschlußschadens in die Werkstatt geben. Gestern konnte ich es nach x-maligen Telefonaten endlich repariert abholen. Die Kosten für diesen Schaden beliefen sich auf rd. 3.500 Euro. Die von mir beauftragte Firma Middendorf in Overath hat alles wieder hinbekommen und es funktioniert alles. Mit dem fachlichen Teil der Reparatur bin ich zufrieden. Aber nicht zufrieden bin ich mit dem Zeitaufwand. Das Wohnmobil war 12 Wochen in Reparatur. Alle Versuche meinerseits, die Angelegenheit zu beschleunigen wurden abgeblockt. Auch ein Anruf durch meine Versicherung, die den Kaskoschaden regeln soll, blieb ohne Erfolg. Der gleiche Mitarbeiter hatte mir für die Reparatur eines undichten Wasserhahns schon mal 2 Monate als Reparaturzeit offeriert. Eine Woche später traff ich zufällig einen anderen Mitarbeiter, der "diese Kleinigkeit" sofort erledigte. Kundendienst sieht m. E. anders aus. Mathias (Wicki28)  |
| 26.08.2015|14:38 | wicki28 | 1 |
| Re:Reparaturdauer für meinen Kurzschlußschaden |
| Hallo Mathias Ich habe mir noch einmal Deine Schadenserklärung durchgelesen und die Bilder betrachtet. Ich komme damit nicht klar. Weil wenn man einen direkten Kurzschluß von Plus nach Masse macht, kann eigendlich nur das Massekabel abbrennen und nicht ein ganzer Kabelbaum. Der Minuspol ist doch mit einem kurzen Draht direkt an der Karosse angeschlossen und wird nicht durch das halbe Womo gezogen. Die Sache ist mir Unerklärlich. Und die Kosten auch. Gruß Klaus  |
| 31.08.2015|11:17 | tinka02 | 2 |
| Re:Reparaturdauer für meinen Kurzschlußschaden |
| Hallo, Das würde aber bedeuten, daß der Kurzschluß direkt an der Batterie entstand.......... Ich gehe davon aus, daß der Kurzschluß an einem anderen Punkt aufgetreten ist und somit ist dann die Zerstörung des Kabelbaumes die logische Folge....... Wobei dies müsste sich feststellen lassen. LG Horst Meine Enkel sind goldiger als Deine |
| 31.08.2015|12:46 | hwhenke | 3 |
| Re:Reparaturdauer für meinen Kurzschlußschaden |
| Hallo Horst Der Kurzschluß muß an der Plusklemme der Batterie gewesen sein. Denn es sind keine anderen Klemmen unter dem Sitz und der Sitz ist der einzige der den Kurzschluß verursachen kann. Gruß Klaus |
| 31.08.2015|12:51 | tinka02 | 4 |
| Re:Reparaturdauer für meinen Kurzschlußschaden |
| Hallo Klaus, Wenn das so ist, wäre diese Werkstatt nicht zu empfehlen, denn dann haben die ................ LG Horst ps, ich hab die Bilder nicht gefunden...... Meine Enkel sind goldiger als Deine |
| 31.08.2015|13:16 | hwhenke | 5 |
| Re:Reparaturdauer für meinen Kurzschlußschaden |
| Hallo Horst Batterie Gruß Klaus |
| 31.08.2015|13:40 | tinka02 | 6 |
| Re:Reparaturdauer für meinen Kurzschlußschaden |
| Obiger Link geht nicht, weil er nur für Klaus´ Session gilt - bevor jetzt wieder jemand kommt und sich beschwert, er solle Cookies löschen. Hier ist der funktionierende Link Erstellt mit der Funktion: { FORUM:348249:Hier ist der funktionierende Link } (ohne die Leerzeichen vor und hinter der geschweiften Klammer) Grüsse Frank |
| 31.08.2015|14:45 | palstek | 7 |
| Re:Reparaturdauer für meinen Kurzschlußschaden |
| Hallo Frank Man sollte wirklich manchmal ins FAQ schauen. Gruß Klaus |
| 31.08.2015|16:29 | tinka02 | 8 |
| Re:Reparaturdauer für meinen Kurzschlußschaden |
| Hallo allerseits, Der Kurzschluß ist tatsächlich unmittelbar zwischen Pluspol der Batterie und eine vorstehenden Lasche am Sitz entstanden. Der Kabelbaum mit der Masseleitung beinhaltete auch einige Kabel, die zum EBL 101 führten. urch das verbrennen der Ummantelung des Massekabels wurden diese Kabel ebenfalls beschädigt. Auch am Anschluß des EBL sind Brandstellen zu erkennen. Da der Schaden als Teilkaskoschaden gemeldet wurde, hat die Versicherung auch einen Gutachter eingeschaltet, der sich die Sache sowohl vor der Reparatur, als auch hinterher angesehen hat. Ich muß also davon ausgehen. dass hier ordentlich gearbeitet wurde. Ersetzt wurde der EBL, weil an dem alten EBL das Ladegerät nicht mehr funktionierte. Außerdem wurden beide Batterien ersetzt weil dies angeblich nicht mehr zu gebrauchen waren. Ebenfalls ersetzt wurden die Kunststoffabdeckungen auf dem Boden, weil die alten Abdeckungen angeschmort waren. Ich warte jetzt auf die Regulierung des Schadens durch die Versicherung. Als ich den Wagen abgeholt habe, hat mir der Werkstattleiter gesagt, dass der Abstand zwischen Sitzschiene und Batteriepol sehr gering sei und ich mir überlegen soll, den Sitz drehbar zu machen. Dadurch würde der Abstand um ca. 2 cm vergrößert. Was mich aber am meißten bei der Angelegenheit stört, ist die fehlende Kommunikation zwischen Werkstatt und Kunde. Wenn es solch ein Problem mit dem Abstand gibt, frage ich mich warum man mich nicht anruft und empfiehlt von dem Einbau einer 2. Batterie abzusehen und statt dessen eine 150 Ah Batterie einzubauen. Das hätte ja auch den Zweck, den ich erreichen wollte, erfüllt. Aber ich bin froh, dass alles wieder funktioniert und ich endlich wieder fahren kann. Für die nächsten Sachen die ich vorhabe, (Einbau einer Luftfederung und evtl. einer Solaranlage) werde ich mir eine andere Werkstatt suchen. Gruß Mathias (Wicki28) |
| 02.09.2015|10:48 | wicki28 | 9 |
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