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  Installation von SOS easy unter Android 5 auf Tablet |
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| Installation von SOS easy unter Android 5 auf Tablet |
  Hallo Michael, OK, wenn du in Sachen Computer/Software/Android nicht unerfahren bist, können wir tiefer einsteigen um das Problem zu verfolgen. Bevor wir da weiter suchen: Kannst du mir nochmal einen genauen Status deiner Installation geben, denn aktuell kann ich nicht erkennen wo er bei dir hängen bleibt denn du schreibst oben einmal dass du Suchleiste siehst aber du kannst weder Menue noch Filter anklicken. Dann hattest du mal erwähnt dass er lib:FAQ nicht finden würde, worauf ich um eine Neuinstallation bat Dann scheibst du aber dass er bei Neuinstallation bei 98% hängen bleibt ??? Ich habe mal nachgeschaut und wenn er da hängen bleibt, kann keine Suchleiste und Menütaste da sein, denn die kommt erst nach 99 Zwischen 98 und 99 passieren nur 2 Dinge die nichts mit Zugriffsrechten zu tun haben: 1. Die Software geht in die Datenbank und lädt sich den Datensatz Stellplätze um diese in die Karte einzutragen. Sollte der nicht da sein, passiert nichts und die Software geht weiter, nur sieht man keine Plätze 2. Danach ruft die Software das Zusatzprogramm popup auf das ins Netz geht und schaut ob es eine neue anzuzeigende Information gibt. Dann kommt 99 und danach wird das Programm hmenue8a gestartet das oben die Tasten erzeugt. Dann wird das Programm suchen aufgerufen das die Suchleiste erzeugt und die Suchfunktionen ausführt. Vielleicht hilft dir diese Ablaufbeschreibung und zu sagen wie weit er bei dir geht. An ein Probem mit den Speicherrechten glaube ich nicht denn dann würdest du gar ncht soweit kommen. Es wird eine Grundinstallation gemacht mit softwareteilen die immer vorhanden sind. Dann kommen mit einer speziellen von mir entwickelten Overlaytechnik die hardwareabhängigen Komponenten in die Software, die aber für Android immer gleich sind und die die Speichermodule enthalten. Wichtige oft benötigte Datensätze stehen in einer immer intern im Gerät liegenden Datenbank die maximal ca. 300 Mb betragen kann. Grosse Datensätze sowie Karten und Bilder kommen wahlweise intern oder extern in die android/data/com.meiwomo.sos und wenn er da nicht speichern würde, würdest du gar nicht soweit kommen. Nun nach diesen hardwareabhängigen komponenten prüft die Software die Installation und lädt die noch jeweils fehlenden Pakete für die Zusatzprogramme (Libraries), Grafiken, FAQ-Texte, Formulare und dan startet sie das erste Libraryprogramm lib:appstart und da drin wird der eigentliche Startvorgang gemacht und da drin geht es dann auch bis zur Nummer 99. Wenn er also 98 ausführt ist fast alles wesentliche gemacht. Kommt da jetzt vorher noch irgendeine Fehlermeldung z.B. die beschriebene für lib:FAQ ? Aso am besten mal die App deinstallieren und nochmals neu installlieren (nur die app, alles was sonst existiert wird dabei mit von Android mit gelöscht) damit wir einen neuen saubere Ansatzpunkt haben um das Problem zu verfolgen. viele Grüsse Fritz, Admin   |
| 31.07.2019|10:14 | fritz14 | 11 |
| Installation von SOS easy unter Android 5 auf Tablet |
| Hallo Michael, Wieviel Memory hat dieses Tablet ? Hast du irgendwelche sonstigen Apps laufen die vielleicht viel Memory weg saugen ? Da hat es zwar bisher bei niemanden ein gemeldetes Problem gegeben aber alle nun über 45.000 werden ja ins Memory geladen zwischen 98 und 99 damit die Karteneinblendungen schnell gehen. Soweit ich weiss sind wir auch die einzigen die ihre Plätze komplett in einer Karte anzeigen, bei anderen sieht man immer nur die Umgebung und muss das laden der Plätze bei neuer Umgebung wieder per Klick machen. Allerdings geht Android normalerweise bei nicht ausreichendem Memory über den internen Speicher was lediglich alles sehr langsam macht, aber funktionieren muss es auch auf Geräten mit nur 1 GB Memory nur eben langsamer. viele Grüsse Fritz, Admin |
| 31.07.2019|16:04 | fritz14 | 12 |
| Installation von SOS easy unter Android 5 auf Tablet |
| Hallo Fritz, Ich habe seit neuestem den selben Fehler wie Michael auf meinem Handy. Allerdings habe ich Android 6, 3 GB Ram und jede Menge freien Speicher. Habe die App jetzt schon mehrfach deinstalliert und wieder installiert. Installation läuft durch. Beim Starten meldet er dann FAQ init Fehler, ebenso funktioniert oben die Menue Taste nicht, ebenso die Filter Taste. Ins Suchfeld kann ich schon etwas eingeben, aber es wird nicht ausgeführt. Auch dein Befehl lib wird nicht ausgeführt. Was mir auffällt, ich nutze eine "early Version" ?? Gruß Christian |
| 02.08.2019|20:05 | cundc | 13 |
| Installation von SOS easy unter Android 5 auf Tablet |
| Was mir auffällt, ich nutze eine ·early Version· ?? Das ist normal, es gibt aktuell nur diese Versionen die gibt es seit Mai und ist stabil. Betrifft auch nur die App und nicht die Software Die app ist nur ein erweiterter Browser indem die Software installiert wird. Da wir jeden tag im Mittel Ca. 100 Installationen haben ist es kein generelles Problem sondern muss an irgend etwas auf euren Geräten liegen Nutzt du den Chrome Browser oder hast den eventuell deaktiviert. Der muss aktiv sein, sonst nutzt die app den alten webview Browser und der ist nicht mehr aktuell. viele Grüsse Fritz, Admin |
| 02.08.2019|22:16 | fritz14 | 14 |
| Installation von SOS easy unter Android 5 auf Tablet |
| Hallo Christian, Ich werde mir das morgen genauer anschauen, vielleicht habe ich eine Idee. Hast du mehrere Geräte denn ich sehe von heute abend 2 verschiedene Appmeldungen von dir: 2019-08-02-22-43-17|cundc|0||8.068.038|easy|false|false 2019-08-02-22-52-25|cundc|0||8.067.038|easy|false|false 8.067 ist die Playstoreversion und 8.068 ist die Version aus dem Portal. Die sind aber identisch ich habe beiden ur eine unterschiedliche Versionsnummer gegeben um zu sehen woher jemand installiert hat. die 0.38 am Ende ist das eigentliche SOSeasy das in beiden Fällen identisch ist und 038 ist auch die aktuelle Version. Aber um das morgen genauer zu analysieren, gib mir bitte noch folgende Antworten: 1. Wurdest du bei der Installation gefragt ob intern oder extern gespeichert werden soll. 2. Hast du eine externe SD im Gerät 3. Wieviel freier Platz intern und wieviel extern. 4. Sind die Berechtigungen gesetzt für Location und Speicher (im Android Setup) für SOSeasy App 5. Ist es wirklich Android6 und nicht Android 5 6. Geht der Chrome Browser auf deinem Handy und ist er aktuell ? 7. Hast du auch Entwickleroptionen eingeschaltet ? 8. Siehst du die Plätze in der Karte ? 9. Kannst du im Suchfeld eine Adresse eingeben, z.b. Berlin und springt die Karte dahin ? 10. Hat SOSeasy auf dem Handy schon mal funktioniert und wenn ja seit wann nicht mehr ? Wenn ich die Antworte habe versuche ich morgen das mal zu analysieren, vielleicht bekomme ich eine Idee.... viele Grüsse Fritz, Admin |
| 02.08.2019|23:16 | fritz14 | 15 |
| Installation von SOS easy unter Android 5 auf Tablet |
| Noch eine Frage an euch beide.: Habt ihr eine Firewall installiert und wenn ja welche? Könnte nämlich sein dass die etwas blockiert .. Dann müsste ich mir nämlich mal die gleiche installieren um es damit zu testen. viele Grüsse Fritz, Admin |
| 02.08.2019|23:44 | fritz14 | 16 |
| Installation von SOS easy unter Android 5 auf Tablet |
| Guten Morgen Fritz, Ja, ich habe die App auf mehreren Geräten installiert, daher war es kein Problem, daß es auf meinem Smartphone nicht geht. Wollte Dir nur mitteilen, daß ich auch ein Gerät mit selben Fehler habe. Zu Deinen Fragen: 1.Insallationsort wurde abgefragt, habe extern und intern mehrfach ausprobiert. 2. Ja, externe SD vorhanden 3. Intern 6 GB, extern 20 GB. 4. Berechtigung für Speicher und Standort erteilt. 5. Ja, es ist Android 6. 6. Chrome geht, ist aktuell und als Standard festgelegt. 7. Ja, Entwicklermodus ist eingeschalten. 8. Ja, Plätze sehe ich, kann sie anklicken, dann kommt Fehler "not found in Faq", bei Bestätigung erscheinen die Infos trotzdem (online). 9. Nein, das Suchfeld funktioniert nicht. 10. Auf meinem Smartphone habe ich schon immer Probleme gehabt. Firewall ist keine installiert. Habe sowohl die App von der Home Page, als auch vom Playstore mehrmals auf dem Smartphone installiert. Ich denke, es ist ein Problem mit den Schreibrechten. Bei der Installation bringt er ja den Faq Init Fehler und bei 99 % installation den Hinweis, er muß noch eine Speicherung machen, die nie abgeschlossen wird (auch nach 8 Std. Wartezeit nicht). Ab und an will er bei der Installation Daten senden, schreibt aber, keine Verbindung möglich (hat er aber !). Möchte heute nochmal über ADB installieren (um Euch evtl zu helfen und weil es mich interessiert). Gruß Christian |
| 03.08.2019|08:15 | cundc | 17 |
| Installation von SOS easy unter Android 5 auf Tablet |
| Hallo Christian, Erstmal Danke für die Infos. Noch eine Frage: Hattest du es schon mal auf dem Handy am laufen und es ging irgend wann nicht mehr (ungefähr ab wann ?) oder ist es der erste Installationsversuch auf dem Handy. Ich habe gestern abend noch bis Mitternach in der Software gesucht konnte aber nichts finden was eine Ursache sein könnte, seit 6 Uhr heute morgen suche ich weiter und habe ältere Geräte die ich nicht nutze (bin ja unterwegs habe aber 11 Tablets und Handys dabei weil ich ja für jede Androidversion etwas aufheben muss zum Testen) mal durchgetestet und habe ein altes ZTE mit Android5 gefunden auf dem das gleiche passiert, aber auch da sind Entwicklerfunktionen eingeschaltet, da war auch Kapersky als Firewall drauf weil da mal jemand damit ein Problem hatte. Mein erster Verdacht war ja gestern abend eine Firewall. Aber nach Deinstallation von Kapersky ist das Problem geblieben und auch an die Entwicklerfunktionen glaube ich nicht. Da sich aber sonst noch niemand damit gemeldet hat, scheint es ein ganz seltenes Problem zu sein. Nachdem ich deine Meldungen jetzt gelesen habe, hatte ich gerade eine Neuinstallation darauf gemacht und habe den gleichen Effekt wie du. Er lädt bei 98 die ganzen über 45000 Plätze, das ist ein sehr grosser Datensatz und bleibt dann nach der Speicherung hängen, aber nach einem Neustart sind alle Plätze da, sie wurden also in der Datenbank gespeichert, aber aus dem Datensatz lib wurden anscheinend nicht alle gespeichert weil die lib:FAQ fehlt. Das ist insofern seltsam dass diese Speicherung vom Chromebrowser in eine Browser-SQL-Datenbank intern im Gerät gemacht wird. Das Problem scheint also am Chrome zu liegen, nur habe ich bisher noch keine Idee. Ich schreibe und jetzt mal ein Testprogramm und melde mich dann wenn das fertig ist. Solltest du zwischenzeitlich was finden, gib mir bitte bescheid. Es hat auf jeden Fall nichts mit den allgemeinen Speicherrechten zu tun, denn alles andere wird in Android/data/com.meinwomo.sos sauber gespeichert. Es sieht nach einem Problem in der SQlite Datenbank vom Chrome aus wo nur eine ganz kleine Menge abgelegt wird und dann macht die Datenbank dicht. Ich habe auch noch 1.6 GB auf dem Handy übrig. Ist ja sehr alt und hat nur 8GB intern. Aber es hat eine externe SD die aber auch von Android nicht sauber erkannt wird, denn ich werde nicht nach einer externen Installation gefragt. melde mich später wieder, wenn ich mehr finde.... viele Grüsse Fritz, Admin |
| 03.08.2019|10:43 | fritz14 | 18 |
| Installation von SOS easy unter Android 5 auf Tablet |
| Hallo Fritz, wollte Dir auf keinen Fall den Tag versauen....... Also, ich bin nicht weitergekommen. Ich bilde mir ein, mich zu erinnern, daß es mit der allerersten Version (noch bevor die App im Playstore war), keine Probleme gab. Mit der Installation über ADB bin ich auch nicht weiter gekommen. Wenn Deine Vermutung Richtung Chrom geht, kann ich ja Chrom mal deinstallieren und neu installieren. Wir können auch gerne über Email weiterkomunizieren. Hab ja noch Deine Adresse. Christian |
| 03.08.2019|11:01 | cundc | 19 |
| Installation von SOS easy unter Android 5 auf Tablet |
| Hallo Christian, wollte Dir auf keinen Fall den Tag versauen....... Kannst du ja nichts dafür ausserdem hatte Michael das ja auch schon gemeldet und wenn es 2 sind, können es auch weitere sein, die sich nur nicht melden. Aber ich habe auch über den Playstore kein Feedback in diese Richtung bekommen weswegen ich vermute dass es wirklich ganz wenige Einzelgeräte sind die das Problem haben. Aber bist du sicher dass du auch oben in der Suchleiste keinen Ort eingeben kannst ? Wird da gar nicht angezeigt wenn du was eingeben willst, oder siehst du die Buchstaben und es passiert nichts, Wenn ich berlin eingebe springtb die Karte dahin. Wenn sie das bei dir auch tut, gib mal ... ein, dann müsste eine kleines Fenster mit einer Programmzeile kommen, das man aber nicht weg klicken kann, ist nur zum Test. Wenn du dann in der Schleiste ein kleine r eingibst und absendest müsste sich soseasy neu starten. Bleiben wir erst mal hier im Forum ausser du müsstest mal eine Hardcopy senden. Denn ich stehe im soseasy und kontrolliere nicht meine Post nur die neueinträge im Forum. viele Grüsse Fritz, Admin |
| 03.08.2019|11:22 | fritz14 | 20 |
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