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  Installation von SOS easy unter Android 5 auf Tablet |
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| Installation von SOS easy unter Android 5 auf Tablet |
  Hallo Michael, Ich habe folgenden Verdacht: Beim Nachschlagen der Berechtigungen im Berechtigungsmanager trägt SOSeasy nur Standort ein. Das ist nicht normal. Aber das ganze Verhalten deines Android Gerätes ist nicht normal. Kann es sein dass du da irgendeine Sonderinstallation drauf hast, das sieht nicht nach einem normalen Android aus ! Ich erinnere mich dass jemand irgendwann früher mal so ähnliche Probleme hatte (warst du das eventuell ?) der ein Firmentablet verwendet auf dem er sich einen eigenen zusätzlichen User eingerichtet hat und dadurch hat Android keine normalen Zugriffsrechte aufs Tablet mehr vergeben .... Kann mich erinnern dass SOS optima zuerst auch dieses Problem hatte. Das lag an der nicht vorhandenen externen Karte. SOSeasy tört sich eigentlich nicht da dran, ausserdem würdest du dann gar nicht soweit kommen. Es gibt eine Androidfunktion mit der man die zur Verfügung stehenden Speichermedien abfragen kann und wenn da nur ein internes Laufwerk zurück kommt, wird nicht nach einer Installation extern gefragt und es wird sofort intern als Speicherort automatisch genommen. Ich vermute dass dich SOSeasy beim 1. Start nicht nach dem Speicherort gefragt hat ? Leider ist HUAWEI bei dieser Art von Zugriff sehr restriktiv. Ich kann auch nicht vom Pad ins Forum posten weil das offenbar eine verbotene Aktion ist. Habe vier Browser ausprobiert.«Schreibe jetzt am PC» An Huawei generell liegt das nicht. Mein Entwicklungstablet ist ein Huawei mit Android 7 und mein Handy ist ein Huawei mit Android 8.1, ich glaube Huwei ist generell bei unseren Nutzern das meistverwendete Gerät und so ein Problem hatte bisher bei den vielen bereits erfolgten Installation niemand. Muss also irgend etwas spezielles an deinem Gerät sein. Aber siehst du ja auch selbst denn auf deinem Handy geht es ja auch. viele Grüsse Fritz, Admin   |
| 30.07.2019|17:16 | fritz14 | 7 |
| Installation von SOS easy unter Android 5 auf Tablet |
| Hallo Fritz Aber das ganze Verhalten deines Android Gerätes ist nicht normal. Kann es sein dass du da irgendeine Sonderinstallation drauf hast, das sieht nicht nach einem normalen Android aus ! Ja da hast Du Recht. Das Mediapad X2 ist in Deutschland nur ganz kurz verkauft worden und die Europaversion hat nie eine Update bekommen. Deshalb habe ich viel verändern müssen. Werde, da ich aus dem EDV Bereich komme mal Rootrechte setzen und dann das Problem mit Step for step Installation angehen. Ich kriege das schon hin, dauert nur etwas. Melde mich wenn ich den Knackpunkt gefunden habe. Bis dahin schönen Dank!! MB |
| 30.07.2019|21:49 | michael52 | 8 |
| Installation von SOS easy unter Android 5 auf Tablet |
| Mir fällt noch ein, dass der Entwicklermodus auf dem Gerät eingestellt ist, kann es etwas damit zu tun haben? MB |
| 30.07.2019|21:50 | michael52 | 9 |
| Installation von SOS easy unter Android 5 auf Tablet |
| Mir fällt noch ein, dass der Entwicklermodus auf dem Gerät eingestellt ist, kann es etwas damit zu tun haben? Nein, das habe ich auch bei einigen Geräten. Es sei denn du hast da drin etwas eingestellt was dafür verantwortlich ist. Bleibt er jetzt eigentlich weiterhin bei einer Nummer hängen wenn er startet oder siehst du oben das Suchfenster und links die menue Taste. Kannst du mal eine Hardcopy hier als Bild anhängen wo er hängen bleibt. viele Grüsse Fritz, Admin |
| 31.07.2019|07:02 | fritz14 | 10 |
| Installation von SOS easy unter Android 5 auf Tablet |
| Hallo Michael, OK, wenn du in Sachen Computer/Software/Android nicht unerfahren bist, können wir tiefer einsteigen um das Problem zu verfolgen. Bevor wir da weiter suchen: Kannst du mir nochmal einen genauen Status deiner Installation geben, denn aktuell kann ich nicht erkennen wo er bei dir hängen bleibt denn du schreibst oben einmal dass du Suchleiste siehst aber du kannst weder Menue noch Filter anklicken. Dann hattest du mal erwähnt dass er lib:FAQ nicht finden würde, worauf ich um eine Neuinstallation bat Dann scheibst du aber dass er bei Neuinstallation bei 98% hängen bleibt ??? Ich habe mal nachgeschaut und wenn er da hängen bleibt, kann keine Suchleiste und Menütaste da sein, denn die kommt erst nach 99 Zwischen 98 und 99 passieren nur 2 Dinge die nichts mit Zugriffsrechten zu tun haben: 1. Die Software geht in die Datenbank und lädt sich den Datensatz Stellplätze um diese in die Karte einzutragen. Sollte der nicht da sein, passiert nichts und die Software geht weiter, nur sieht man keine Plätze 2. Danach ruft die Software das Zusatzprogramm popup auf das ins Netz geht und schaut ob es eine neue anzuzeigende Information gibt. Dann kommt 99 und danach wird das Programm hmenue8a gestartet das oben die Tasten erzeugt. Dann wird das Programm suchen aufgerufen das die Suchleiste erzeugt und die Suchfunktionen ausführt. Vielleicht hilft dir diese Ablaufbeschreibung und zu sagen wie weit er bei dir geht. An ein Probem mit den Speicherrechten glaube ich nicht denn dann würdest du gar ncht soweit kommen. Es wird eine Grundinstallation gemacht mit softwareteilen die immer vorhanden sind. Dann kommen mit einer speziellen von mir entwickelten Overlaytechnik die hardwareabhängigen Komponenten in die Software, die aber für Android immer gleich sind und die die Speichermodule enthalten. Wichtige oft benötigte Datensätze stehen in einer immer intern im Gerät liegenden Datenbank die maximal ca. 300 Mb betragen kann. Grosse Datensätze sowie Karten und Bilder kommen wahlweise intern oder extern in die android/data/com.meiwomo.sos und wenn er da nicht speichern würde, würdest du gar nicht soweit kommen. Nun nach diesen hardwareabhängigen komponenten prüft die Software die Installation und lädt die noch jeweils fehlenden Pakete für die Zusatzprogramme (Libraries), Grafiken, FAQ-Texte, Formulare und dan startet sie das erste Libraryprogramm lib:appstart und da drin wird der eigentliche Startvorgang gemacht und da drin geht es dann auch bis zur Nummer 99. Wenn er also 98 ausführt ist fast alles wesentliche gemacht. Kommt da jetzt vorher noch irgendeine Fehlermeldung z.B. die beschriebene für lib:FAQ ? Aso am besten mal die App deinstallieren und nochmals neu installlieren (nur die app, alles was sonst existiert wird dabei mit von Android mit gelöscht) damit wir einen neuen saubere Ansatzpunkt haben um das Problem zu verfolgen. viele Grüsse Fritz, Admin |
| 31.07.2019|10:14 | fritz14 | 11 |
| Installation von SOS easy unter Android 5 auf Tablet |
| Hallo Michael, Wieviel Memory hat dieses Tablet ? Hast du irgendwelche sonstigen Apps laufen die vielleicht viel Memory weg saugen ? Da hat es zwar bisher bei niemanden ein gemeldetes Problem gegeben aber alle nun über 45.000 werden ja ins Memory geladen zwischen 98 und 99 damit die Karteneinblendungen schnell gehen. Soweit ich weiss sind wir auch die einzigen die ihre Plätze komplett in einer Karte anzeigen, bei anderen sieht man immer nur die Umgebung und muss das laden der Plätze bei neuer Umgebung wieder per Klick machen. Allerdings geht Android normalerweise bei nicht ausreichendem Memory über den internen Speicher was lediglich alles sehr langsam macht, aber funktionieren muss es auch auf Geräten mit nur 1 GB Memory nur eben langsamer. viele Grüsse Fritz, Admin |
| 31.07.2019|16:04 | fritz14 | 12 |
| Installation von SOS easy unter Android 5 auf Tablet |
| Hallo Fritz, Ich habe seit neuestem den selben Fehler wie Michael auf meinem Handy. Allerdings habe ich Android 6, 3 GB Ram und jede Menge freien Speicher. Habe die App jetzt schon mehrfach deinstalliert und wieder installiert. Installation läuft durch. Beim Starten meldet er dann FAQ init Fehler, ebenso funktioniert oben die Menue Taste nicht, ebenso die Filter Taste. Ins Suchfeld kann ich schon etwas eingeben, aber es wird nicht ausgeführt. Auch dein Befehl lib wird nicht ausgeführt. Was mir auffällt, ich nutze eine "early Version" ?? Gruß Christian |
| 02.08.2019|20:05 | cundc | 13 |
| Installation von SOS easy unter Android 5 auf Tablet |
| Was mir auffällt, ich nutze eine ·early Version· ?? Das ist normal, es gibt aktuell nur diese Versionen die gibt es seit Mai und ist stabil. Betrifft auch nur die App und nicht die Software Die app ist nur ein erweiterter Browser indem die Software installiert wird. Da wir jeden tag im Mittel Ca. 100 Installationen haben ist es kein generelles Problem sondern muss an irgend etwas auf euren Geräten liegen Nutzt du den Chrome Browser oder hast den eventuell deaktiviert. Der muss aktiv sein, sonst nutzt die app den alten webview Browser und der ist nicht mehr aktuell. viele Grüsse Fritz, Admin |
| 02.08.2019|22:16 | fritz14 | 14 |
| Installation von SOS easy unter Android 5 auf Tablet |
| Hallo Christian, Ich werde mir das morgen genauer anschauen, vielleicht habe ich eine Idee. Hast du mehrere Geräte denn ich sehe von heute abend 2 verschiedene Appmeldungen von dir: 2019-08-02-22-43-17|cundc|0||8.068.038|easy|false|false 2019-08-02-22-52-25|cundc|0||8.067.038|easy|false|false 8.067 ist die Playstoreversion und 8.068 ist die Version aus dem Portal. Die sind aber identisch ich habe beiden ur eine unterschiedliche Versionsnummer gegeben um zu sehen woher jemand installiert hat. die 0.38 am Ende ist das eigentliche SOSeasy das in beiden Fällen identisch ist und 038 ist auch die aktuelle Version. Aber um das morgen genauer zu analysieren, gib mir bitte noch folgende Antworten: 1. Wurdest du bei der Installation gefragt ob intern oder extern gespeichert werden soll. 2. Hast du eine externe SD im Gerät 3. Wieviel freier Platz intern und wieviel extern. 4. Sind die Berechtigungen gesetzt für Location und Speicher (im Android Setup) für SOSeasy App 5. Ist es wirklich Android6 und nicht Android 5 6. Geht der Chrome Browser auf deinem Handy und ist er aktuell ? 7. Hast du auch Entwickleroptionen eingeschaltet ? 8. Siehst du die Plätze in der Karte ? 9. Kannst du im Suchfeld eine Adresse eingeben, z.b. Berlin und springt die Karte dahin ? 10. Hat SOSeasy auf dem Handy schon mal funktioniert und wenn ja seit wann nicht mehr ? Wenn ich die Antworte habe versuche ich morgen das mal zu analysieren, vielleicht bekomme ich eine Idee.... viele Grüsse Fritz, Admin |
| 02.08.2019|23:16 | fritz14 | 15 |
| Installation von SOS easy unter Android 5 auf Tablet |
| Noch eine Frage an euch beide.: Habt ihr eine Firewall installiert und wenn ja welche? Könnte nämlich sein dass die etwas blockiert .. Dann müsste ich mir nämlich mal die gleiche installieren um es damit zu testen. viele Grüsse Fritz, Admin |
| 02.08.2019|23:44 | fritz14 | 16 |
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