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Stellmotor für Trittstufe; Händlergarantie ?
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Stellmotor für Trittstufe; Händlergarantie ?
Irgend wie bin vom Pech verfolgt.
Erst ist mir der Scheibenwischermoter drauf gegangen und jetzt hat sich die Aufhängung des Stellmotors für die Trittstufe verabschiedet.
Dank des ADAC wurde die Stufe erstmal provisorisch festgemacht.
Morgen willich mal zum Händler fahren. Mal sehen was der dazu sagt, das Womo habe ich erst im November 2009 bei ihm gekauft.
Bin der Meinung das ich eine 2 Jährige Händlergarantie habe.
gruss
Thorsten
aus Langenhagen
+
23.01.2011|21:31 | transe83 | 1
Re:Stellmotor für Trittstufe; Händlergarantie ?
Wie kam es dazu ?
Viele Gruesse Ulli
dont worry, be happy
-+
23.01.2011|22:19 | gnauck | 2
Re:Stellmotor für Trittstufe; Händlergarantie ?
Beim einfahren machte es Knack. Die Halterung war gebrochen.
Nein ich habe nicht auf der Stufe gestanden.-+
23.01.2011|22:53 | transe83 | 3
Re:Stellmotor für Trittstufe; Händlergarantie ?
Hallo,

bei uns gab es auch einmal Ärger mit der elktr. Stufe.
Wir standen in Büsum auf dem Stellplatz, als sie sich nicht mehr einfahren lassen wollte.
Der durch Mark und Bein gehende Dauerpiepton, der erklang, wenn man losfahren wollte, ließ eine längere Fahrt in eine Werkstatt ausscheiden.
Glücklicherweise konnte der Betreiber des Stellplatzes die Stufe wieder einfahren.
Diese wird bei unserem Profila durch einen Scheibenwischermotor betrieben, der seiner Meinung nach für die doppelte Einstiegsstufe, wie wir sie haben, zu schwach und damit reparaturanfällig sei.
Zwar liessen wir die Stufe damals in der Gewährleistungszeit ( bis zu zwei Jahren nach Kauf ) auch auf Kosten des Händlers reparieren, haben sie aber seither nicht wieder genutzt und haben uns ein einfaches Höckerchen gekauft und sind damit auf der sicheren Seite.


LG,
Christiane
Zwillinge...man gönnt sich ja sonst nichts!!!
-+
24.01.2011|09:38 | profila | 4
Re:Re:Stellmotor für Trittstufe; Händlergarantie ?
Beim einfahren machte es Knack.

bei mir machts beim ein- und aussteigen auch öfters knack alldieweil wir HABEN sowas gar nicht, sondern entweder Stüfchen aus Plastik oder grosse Schritte «mit teilweisem Hüft-Knack »
Grüsse von Karin
meinwomo weiss immer wo´s langgeht ,-)
-+
24.01.2011|09:56 | womo66 | 5
Re:Stellmotor für Trittstufe; Händlergarantie ?
halöli!

hüft knack, nicht gut.
bei unserem alten pilote , habe ich die stufe an einem bordstein platt gemacht.
beim geradebiegen hatt sich der motor von der welle gelöst.ein kleiner schweisspunkt und schon war die stufe mechanisch zu gebrauchen.
im eingefahrenen zustand .drückt der tritt auf einen schalter, der durch
hupen zeigen soll das die stufe noch draussen ist.eine schraube als verlängerung des schalterpinnns war die lösung.

bernd putsch, beim neuen keine mechanische stufe.
-+
24.01.2011|11:13 | bandi | 6
Re:Stellmotor für Trittstufe; Händlergarantie ?
Hallo Mädels und Jungs !
Bei uns hat sich Gott lob der Scherstift verabschiedet. Normaler weise kein Problem: Fehler suchen, neuen Scherstift einschlagen. Doch in Potugal war es nicht möglich so habe ich erst mal unter dem Auto (Trittstufe) gelegen um die Stufe zu arretiern. In der Betriebsanleitung ( diese BA sind eigentlich ein Witz) war nichts zu lesen, später half mir ein anderer WOMO Fahrer mit seiner Erfahrung aus.
Gruss Michael
Die Handauslösung bei Hymer war nicht schön und eine Kältebrücke , aber robust!-+
24.01.2011|13:44 | michael43 | 7
Re:Stellmotor für Trittstufe; Händlergarantie ?
DOPPELPOSTING VON TRANSE

Wie gestern beschrieben ist mir die Halterung von meiner Trittstufe abgebrochen, Jetzt war ich beim Händler; der sagte nur es ist ja ein bewegliches Teil. (keine Händlergarantie) Der Motor läuft noch es ist wie gesagt nur die Halterung abgerissen. Am Mittwoch werde ich den Motor abbauen. der Händler sagte man könne wohl im Netz nachschauen, ob man das teil evtl. irgend wo her bekommt. Ansonsten müsste der Motor in Italien bestellt werden.
Weiss igrend jemand wo ich evtl einen Alten Motor herbekommen kann. der Motor muss nicht mehr gehen ich brauche nur ein kleines Plastikteil das hinten am Motor dran ist damit der Motor aufgehängt ist.
wenn ich den Antrieb ausgebaut habe kann ich evtl. genauere Angaben machen.
Gruss
Thorsten
Grüsse von Karin
meinwomo weiss immer wo´s langgeht ,-)
-+
24.01.2011|13:59 | womo66 | 8
Re:Re:Stellmotor für Trittstufe; Händlergarantie ?
=» Wie gestern beschrieben ist mir die Halterung von meiner Trittstufe abgebrochen, Jetzt war ich beim Händler; der sagte nur es ist ja ein bewegliches Teil. «keine Händlergarantie» Der Motor läuft noch es ist wie gesagt nur die Halterung abgerissen. Gruss
=) Thorsten


Hallo Thorsten,

mit dieser Aussage des Händlers würde ich mich nicht zufrieden geben. Für mich ist das ein Witz, denn ich bin der Meinung, dass auch bewegliche Teile unter die Garantie fallen.


Es grüßt
Wolf
Leben und leben lassen!
-+
24.01.2011|14:34 | brawo | 9
Re:Stellmotor für Trittstufe; Händlergarantie ?
kommt mir mit der Begründung auch ein wenig spanisch vor.....

aber noch was Anderes, da du ihn eh selbst ausbaust, würd ich mir das Teil, welches defekt ist, mal genauer anschauen und zusehen, ob man es nicht aus einem Aluteil nachbauen kann, das wäre dann ein wernig stabiler,

ich hatte an meinem ersten Riviera auch so einen komischen Scheibenwischermotor, an dem die Welle in einem Kunststoffrohr mit Flansch lief, nach dem ersten Winter ging der Motor ein wenig schwergängiger, bis der Flansch kpl. abbrach, kurzerhand ausgebaut, einem Bekannten mitgegeben, der das Teil dann kpl. aus einem Stahlstück gedreht hatte, das wieder eingebaut, und fortan riss dort nichts mehr, leider sind solche Anbauteile mittlerweile ein wenig lüttich gebaut, so das man manchmal einige kleine Verbesserungen vornehmen sollte.
dieses Rohr hat bis zum Verkauf prima gehalten.
-+
24.01.2011|17:59 | womoshoo | 10
Re:Stellmotor für Trittstufe; Händlergarantie ?
Hallo,

ich denke mal, der Händler wird das defekte Teil und die Arbeitszeit nicht vom Hersteller bezahlt bekommen und möchte deshalb die Reparatur nicht kostenfrei machen.
Wenn der Händler das kostenfrei machen würde wäre das siherlich Kulanz. Ich glaube nicht, dass der Händler eine Garantie gegeben hat. Da kommt das Wort Gewährleistung ins Spiel.
Wenn die Trittstufe natürlich schon bei Warenübergabe fehlerhaft war, muss der Händler diese reparieren / ersetzen. Aber das muss der Kunde nach 6 Monaten eben beweisen.


Gruss Uwe
OCEANLINE, unterwegs mit Frau und ehemals auch mit Hund im WoMoWeinsberg Carahome ...
denn die Welt ist zu schön um darüber zu fliegen
-+
24.01.2011|18:33 | oceanline | 11
Re:Stellmotor für Trittstufe; Händlergarantie ?
Vielen Dank für die vielen Hinweise und Tipps.
Werde am Mittwoch erstmal den Motor ausbauen, vieleicht finde ich dann jemand der mir eine entsprechende Halterung baut.
Werde berichen
Nochmal vielen Dank
Thorsten-+
24.01.2011|23:50 | transe83 | 12
Re:Stellmotor für Trittstufe; Händlergarantie ?
Hallo,
es tut mir leid, aber ich muss jetzt mal ein wenig klugscheißen....


es wird kaum einen Händler geben der einem einfach so eine Garantie gibt, Hersteller schon eher, aber Garantie ist so ne Sache, das ist ne freiwillige Leistung des Garantiegeberes und der kann auch die Bedingungen diktieren.

Aber von was hier wohl geschrieben wir ist die "Sachmangelhaftung".

Diese ist eigentlich sehr gut, in den ersten 6 Monaten nach dem Kauf, danach wird es schon schieriger.
Bei der Sachmangelhaftung wird davon ausgegangen dass das gekaufte Teil beim KAuf in einwandfreiem Zustand ist und die zu erwartende und eventuell zugesagten Eigenschaften füllt. Alle Schäden in den ersten 6 Monaten gelten als latent vorhanden, und der Händler muss beweissen dass dies nicht so war, in den folgenden 18 Monaten muss der Kunde nachweißen dass der Fehler bereits beim Kauf existent war, Beweislastumkehr.
In diesem Fall ist dies so gut wie unmöglich, denke ich, also muss der Händler erst mal gar nix.
Es grüßt der Ralph

Nur wer mir schonmal in die Augen gesehen hat kennt mich ...
-+
25.01.2011|17:32 | pilote600 | 13
Re:Stellmotor für Trittstufe; Händlergarantie ?
Hallo nochmal,
das mit der Händlergarntie habe ich dran gegen.
Heute morgen habe ich mit meinem Autobastler meines Vertrauens den Motor ausgebaut. Er meint das es kein Problem ist da für einen neue Halterung zu bauen.
Er wird aber erst nächste woche dazu kommen.
Wenn wir den Motor wieder eingebaut haben und alles wieder läuft, werde ich mich nochmal den (hoffentlichen) erfolg melden.

Irgendwie lernt man nie aus.
Gruss
aus Langenhagen
Thorsten-+
26.01.2011|14:18 | transe83 | 14
Re:Stellmotor für Trittstufe; Händlergarantie ?
Hallo an alle,
der Motor für die Trittstufe ist wieder eingebaut. Ich hatte den Motor bei meinem "Türken" meines Vertrauens, der hat versucht eine Halterung zu bauen, sah aquch erst gut aus, nach dem wir den Motor eingebaut hatten und 2x ein und ausgefahren haben sit die Halterung wieder abgegangen. Dann haben wir eine ganze Zeit überlegt, wie mann einen andere Haltung bauen. jetzt haben es hoffendlich geschaft. Die Stufe ist jetzt wieder eingebaut. Es ist schon nicht so einfach so ein sch... Plastikteil zu ersetzten.
nun bin ich der Hoffnung, das die Stufe noch lange hält.
evtl mache ich noch mal ein Foto und stelle es hier ein.
Gruss an alle.
Thorsten-+
08.02.2011|13:56 | transe83 | 15
Re:Re:Stellmotor für Trittstufe; Händlergarantie ?
Hallo an alle,
=) der Motor für die Trittstufe ist wieder eingebaut. Ich hatte den Motor bei meinem "Türken" meines Vertrauens, der hat versucht eine Halterung zu bauen, sah aquch erst gut aus, nach dem wir den Motor eingebaut hatten und 2x ein und ausgefahren haben sit die Halterung wieder abgegangen. Dann haben wir eine ganze Zeit überlegt, wie mann einen andere Haltung bauen. jetzt haben es hoffendlich geschaft. Die Stufe ist jetzt wieder eingebaut. Es ist schon nicht so einfach so ein sch... Plastikteil zu ersetzten.
=) nun bin ich der Hoffnung, das die Stufe noch lange hält.
=) evtl mache ich noch mal ein Foto und stelle es hier ein.
=) Gruss an alle.
=» Thorsten


Ja bitte FOTOS!!!!
Es grüßt der Ralph

Nur wer mir schonmal in die Augen gesehen hat kennt mich ...
-+
09.02.2011|06:23 | pilote600 | 16
Re:Stellmotor für Trittstufe; Händlergarantie ?
Hallo habe jetzt ein Bild vom Motor bzw. von der Befestigung gemacht. Zur verdeutlichung hätte ich sicher mal ein Bild (vorher/Nachher) machen sollen.
Nun gut und das alles wegen eines Plastikteiles.
Hoffe man kann erkenne um was es geht.
Gruss
Thorsten
Motorbefestigung für Trittstufe -
09.02.2011|10:41 | transe83 | 17
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