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von Wohnmobilfahrern für Wohnmobilfahrer
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  Knaus Sun TI |
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| Knaus Sun TI |
  Knaus Sun TiWir fuhren einen gebrauchten Chausson und wollten nun einen neuen Knaus, der uns die nächsten 20 Jahre halten sollte. Vielleicht waren daher unsere Ansprüche schon etwas hoch. Bei der Abholung wurde uns gesagt, wir bräuchten ja keine Einweisung, da wir ja bereits Wohnmobilfahrer sind. Bereits auf den ersten Metern schepperte die Verkleidung des Dachfensters derartig, so einen Lärm kannten wir bisher nicht. Zuhause stellte sich dann heraus, dass ein Heizungsschlauch zertreten war, die Hacken nicht zu dem Stift der Tür passte – also der Stift einfach an falsche Stelle montiert war ( merkt man sofort in der Kurve, wenn alles was unter der Spüle untergebracht wurde wieder im Innenraum liegt. Dass ein Brett fehlte um das Zusatzbett herzurichten – alles Dinge, die bei einer Endkontrolle hätten auffallen müssen. Wurde dann auch alles gerichtet. Das mit dem Brett ist seltsam, es wird einfach ohne irgendeine Haltung über Tisch und sitze gelegt. Nur beim Scheppern des Dachfensters wurden wir darauf hingewiesen, dies sei nun mal ein Wohnmobil und kein Haus – aha! Inzwischen habe ich alles mit Styropor verkeilt, sieht nicht hübsch aus, ist aber hilfreich. Nach einer Regentour war es dann im „Keller“ nass. Gut, es wurde neu abgedichtet. Dann ging der Schloss zur Wohnraumtür nicht. Die Werkstatt sagte uns dann, das läuft nicht unter Garantie und wir können froh sein, dass es nur das Schloss war, denn die ganze Schließanlage die kostet 700 €! Dann kam der erste Winter und die Heizung, die bei lauer Außentemperatur funktionierte, ging ständig auf Störung – 2 Reparaturversuche brachten außer 600€ miese nichts. Wir machten dann einen unfreiwilligen Urlaub in München und fuhren zu Truma ins Werk. Die haben 3 Stunden gesucht und fanden dann, dass bei der Montage der Dieselleitung diese durch eine Schelle stark gequetscht war und daher nur ein bisschen Diesel durch lies. Daher funktionierte sie bei lauen Temperaturen. – Übrigends ist der Knaus sehr gut isoliert, denn wir haben den Innenraum mit dem Gasherd ein wenig eingeheizt, nur kurz, zum Selbstmord bringt und das Auto noch nicht. Positiv war auch, dass man, wenn man in den Kleidern schläft, sich morgens nicht extra anziehen muss. Es wurde wieder Frühling und ich bin mit Tochter und Enkelin unterwegs. Da haben wir morgens Kaffee gekocht und dazu die elektrische Dachhaube ein bisschen geöffnet – sie ging nicht mehr zu. Bis wir alle probiert hatten, wussten wir zwar in welcher Richtung der Schalter zum Schließen gedrückt werden muss, leider haben wir dabei die Luke immer weiter geöffnet. Bedienungsanleitung lag keine bei den Wohnmobilunterlagen dabei (da wäre übrigens eine Kurbel dabei, um die Luke per Hand wieder zu verschließen) Jetzt ist das Womo 2 Jahre alt, der Kühlschrank lässt sich nur schließen, wenn man nochmals ganz fest dagegen drückt, genauso verhält sich die Einstiegstür, von außen fest drücken, bzw. von innen sich mit dem ganzen Gewicht an den Griff hängen! Dass ein Seitenbegrenzungslicht nicht mehr geht, fanden wir nicht schlimm und haben ein neues gekauft, bei der Montage stellt sich dann aber heraus: es waren die Kabel abgerottet!!!!! Wir sind Übrigends optimistische, positive Menschen ohne Hang zum Nörgeln auch wenn das in dem Bericht nicht so richtig rauskommt!  |
| 24.02.2014|17:37 | murena | 1 |
| Re:Knaus Sun TI |
| Hallo Angelika ! Erst einmal das Positive. Du/ihr seid sehr geduldig und ausnahmslos viel zu nett für diese Händler ! Allerdings verstehe ich nicht die Gewährleistung des Händlers (Türschloss). Bei mir liefen die Garantie-Ansprüche 24 Monate. Ist den jetzt der Wagen ohne Fehler ? Gruß Michael  |
| 25.02.2014|13:07 | michael43 | 2 |
| Re:Knaus Sun TI |
| Hallo Michael, das tut gut wenigstens für geduldig und nett gehalten zu werden. Den Händler haben wir gewechselt, als Kunde hat man sich da nicht gefühlt, aber da kann Knaus ja nichts dafür. Wir konnten dann zu einem anderen Händler die Garantieleistungen verlagern. Trotzdem kommen immer neue Überraschungen - Kühlschrank und Tür warten wir noch auf einen Termin, und die Firma der elektrischen Dachhaube schickte sofort die Bedienungsanleitung und will sich auch um die Notkurbel kümmern. (Dass die Haube ein zweites Mal nicht zuging war erst letzte Woche) Begeistert sind wir vor allem von der Dieselheizung, leise, ohne Gestank und immer Brennstoff dabei! Gruß Angelika |
| 26.02.2014|15:30 | murena | 3 |
| Re:Knaus Sun TI |
| Hallo Angelika, ich glaube, da befindet Ihr Euch in guter Gesellschaft von vielen Campern. Unser erstes Alkovenfahrzeug von Eura war derart mit Fehlern behaftet, dass wir es nach einem halben Jahr wandelten. Der zweite Eura war auch nicht viel besser, angefangen bei ausgerissenen Türscharnieren, bis hin zu mehrfacher Undichtigkeit «fliessend Wasser aus dem Küchenschrank - hat auch nicht jeder  », falsch eingebauter Aufbautür, Wasser in der Heckgarage........so könnte ich noch eine ganze Weile weiterschreiben! Kurzum haben wir ihn vor Ablauf der Dichtigkeitsgarantie wieder in Zahlung gegeben.Inzwischen fahren wir einen TEC, der hier und da auch seine Macken hat, die sich aber bisher in Grenzen halten. Es ist traurig, dass man heutzutage für viel Geld viel Schrott bekommt. Leider kann man inzwischen auch nicht mehr sagen, dass man für mehr Geld höhere Qualität bekommt. Wohnmobilist eines Fahrzeugs neueren Datums zu sein, heisst für mich inzwischen eine gute Portion Gelassenheit gegenüber kleineren Macken haben zu müssen, aber auch eine gehörige Portion Dickköpfigkeit und Durchsetzungsvermögen gegenüber den Händlern an den Tag legen zu können (müssen). Ich drücke Euch die Daumen, dass Ihr in absehbarer Zeit alle Fehler so beheben lassen könnt, dass das Reisen mit den Knaus Spaß macht und nicht nur nervt!  LG, Christiane Zwillinge...man gönnt sich ja sonst nichts!!! |
| 26.02.2014|15:56 | profila | 4 |
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