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SOS easy für iOS läßt sich mit Offsite nicht mehr installieren

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SOS easy für iOS läßt sich mit Offsite nicht mehr installieren

10.03.2021|11:31 | billramses | 1

SOS easy für iOS läßt sich mit Offsite nicht mehr installieren

Beim letzten Versuch, SOSeasy zu installieren kam jetzt diese Meldung und der Download bleibt hängen

BITTE WARTEN
Software wird installiert
Dauert beim Erststart mehrere Minuten 33

Daten werden geladen von Init; grafik
2

Nach 30 Minuten habe ich abgebrochen, weil der Download offensichtlich hängen geblieben ist
Man reist nicht, um anzukommen, sondern um zu reisen 🌅,,,,,,

10.03.2021|11:49 | billramses | 2

SOS easy für iOS läßt sich mit Offsite nicht mehr installieren

Ich mußte mein iPad, auf dem SOS easy bisher problemlos gelaufen ist, neu aufsetzen und habe wie gewohnt die Offsite App installiert. Der Download von SOS Easy startet auch ganz normal, ich kann mich auch mit meinem Usernamen anmelden. Kurz vor dem Ende des Downloads erscheint die Meldung: Bitte warten Grunddaten werden geladen 70 Daten konnten nicht gesendet werden. Verbindung ok ? 500.

500 ist ein Zugriffsfehler ins Netz. Was wird an der Stelle gemacht ?

Es ist bekannt dass so ein Fehler beim laden der Plätze kommen kann, weil das inzwischen sehr viele wurden. Dann hilft es aber wenn man den Vorgang wiederholt. Ich hatte das heute morgen auch bei meinem Handy. Das ist leider mal wieder voll geworden und die Datenbank hat sich gelöscht und das soseasy hat sich dann automatisch neu installiert. Da ich nur einen langsamen mobilen Zugang hatte, habe ich 4 mal starten müssen bis das Laden der Plätze funktioniert hat. Ich denke da drüber nach, erstmal nur die stellplätze zu laden und dann im laufenden Betrieb die Campingplätze dazu zu holen, damit die Erstinstallation schneller und reibungslos läuft.

Wenn es aber an einer anderen Stelle passiert kommt dein Safari Browser nicht ins netz. Der Appentwickler hatte mir ende letzten Jahres schon mitgeteilt dass ein eues iOS kommt mit dem das Off_site eventuell nicht mehr einwandfrei läuft.

Kann es sein, dass du ein neues iOS bekommen hast ?

Dann hätte ich leider im Moment keine Idee und muss beim Entwickler vom Off-Site nachfragen ob und wann mit einer neuen Version gerechnet werden kann.
viele Grüsse
Fritz, Admin

10.03.2021|13:07 | fritz14 | 3

SOS easy für iOS läßt sich mit Offsite nicht mehr installieren

Hallo Fritz, danke für die rasche Anwort. Hier noch eine paar Details.
Ich habe iOS 14.4 (18D52) sowohl auf dem iPhone 11 wie auch auf dem iPad pro.

Auf dem iPhone läuft SOSeasy seit längerer Zeit ohne Probleme.

Auf dem iPad kann ich es nicht mehr installieren. Ich habe die App auch schon gelöscht und wieder neu installiert. In der App habe ich die notwendigen Einstellungen gemacht und dann auf Download gedrückt. Beim Start danach kommen Bildschirmmeldungen:

1. Userdaten eingeben

2 danach kommt: Index.htm. Login einwandfrei

3. danach startet der Download, bleibt aber mit folgender Meldung hängen:

Softwarereset (ganz oben auf dem Bildschirm
Bitte warten
Software wird installiert
Dauert beim Erststart mehrere Minuten 33
Daten werden geladen von Init; grafik

Danach passiert nichts mehr. Auch nach einer halben Stunde nicht.

Bis zu der Meldung von meinem ersten Mail komme ich gar nicht mehr.

Das ganze habe ich mehrfach versucht.

Danke für Deine Hilfe, denn ohne das SOS bin ich auf Reisen hilflos, und ich hoffe doch, dass bald wieder losgehen kann 😊

Man reist nicht, um anzukommen, sondern um zu reisen 🌅,,,,,,

10.03.2021|17:51 | billramses | 4

SOS easy für iOS läßt sich mit Offsite nicht mehr installieren

Auf dem iPhone läuft SOSeasy seit längerer Zeit ohne Probleme.

Ok, da hast du ja auch nicht neu installiert, sondern immer nur aktualisiert, aber mir liegt da sonst von ieandem eine Meldung vor. Aber bei den Grafiken hat es in den letzten Wochen neue gegeben. Eventuell ist im localstoag die Kapazität beim Safari erreicht, ist aber unverständlih.

Gib bitte mal bei deinem iphone oben lib:graflist ein, dann müsste ein Fenster mit allen offline gespeicherten Grafiken kommen und schau mal ob da in der mItte der Liste hintereinander 3 meinwomo-Symbole angezeigt werden, eines ist sehr gross. Wenn die beim iphone nämlich nicht da sind, würde ich die mal wieder löschen denn gebraucht werden die eh nicht wichtig, nur bei der Videodemo und da müsste ich sie dann getrennt laden.

Bleibt das Grafik einfach hängen oder kommt da ein Fehler 500 ?

Daten werden geladen von Init; grafik
Danach passiert nichts mehr. Auch nach einer halben Stunde nicht.

Das darf nicht länger als 1, im Extremfall 2 Minuten dauern, normalerweise sind das nur Sekunden. Da wird eine Liste mit allen Grafiken geladen und dann offline im sogenannten localstorage gespeichert. Der sollte eigentlich jeder Seite 5 Mb zur Verfügung stellen und das müsste reichen.

Muss mal danach surfen ob ich etwas zu iOS14 und localstorage finde.

Das beschriebene Problem sollte mit iOS15 kommen, also versuche auf dem iphone zu verhindern dass das installiert wird, wenn es automatsch kommt solange bis wir wissen wie es da weiter geht. MOmentan kann ich keine Lauffähigkeit dafür mehr garantieren.

viele Grüsse
Fritz, Admin

11.03.2021|11:41 | fritz14 | 5

SOS easy für iOS läßt sich mit Offsite nicht mehr installieren

Hallo Fritz, danke für Deine Nachricht.

Ich habe nun auf dem iphone oben lib:graflist eingegeben. Daraufhin erscheinen zahlreiche Symbole und oben läuft ein Balken mit grünen Punkten ständig von links nach rechts.
In der Mitte der Symbole kommen 4 Meinwomo Symbole.
1. Klein: Meinwomo SOS lite
2. Klein: Meinwomo SOS Optime
3. Mittelgroß: Meinwomo
4. Groß über das ganze Display: Meinwomo

Das unterste Symbol ist die Flagge von Österreich. Oben läuft aber der grüne Balken ständig weiter.

Aber nun habe ich ein anderes Problem beim iPhone:
Wenn ich offsite starte, so werde ich jetzt um mein Passwort gefragt (war bisher nicht so, es kam gleich die Karte)
Nach der Passworteingabe kommt "Login einwandfrei" und eine OK Taste
Wenn ich mit OK bestätige, beginnt das Laden der Daten und dann kommt
index.htm / falsches internes Passwort / OK
Wenn ich auch hier mit OK bestätige, werde ich ins Portal weitergeleitet und nach dem Passwort gefragt.
Nach der Eingabe lande ich im Portal, habe aber keine Möglichkeit, das SOS easy wie bisher zu öffnen.

Gibt es dafür eine Lösung? Danke für Deine Bemühungen.
Auf dem iPad geht nach wie vor nichts.
Schöne Grüße
Willi

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11.03.2021|13:28 | billramses | 6

SOS easy für iOS läßt sich mit Offsite nicht mehr installieren

Hallo Willi,

1. Klein: Meinwomo SOS lite
2. Klein: Meinwomo SOS Optime
3. Mittelgroß: Meinwomo

Da lief doch dein Iphone noch ??? Genau das sind die neuen Grafiken, vor allem das ganz grosse meinwomo, also war da noch alles drauf.

Aber nun habe ich ein anderes Problem beim iPhone:
Wenn ich offsite starte, so werde ich jetzt um mein Passwort gefragt «war bisher nicht so, es kam gleich die Karte»

Was hast du zwischenzeitlich gemacht. Vergleiche mal ob du eventuell eine neue iOs Version bekommen hast, denn wenn die Abfrage nach dem Login kommt, hast entweder du versehentlich den localstorage im off-site gelöscht oder irgend etwas anderes im iOS ist verantwortlich. Auf jeden Fall ist die soseasy-Installation weg !!!!

Nach der Passworteingabe kommt ·Login einwandfrei· und eine OK Taste
Wenn ich mit OK bestätige, beginnt das Laden der Daten und dann kommt
index.htm / falsches internes Passwort / OK

Das sieht jetzt irgendwie nach einem ähnlichen Fehler wie beim ipad aus. Da bin ich jetzt langsam überfragt zumal ich mich überhaupt nicht mit Apple auskenne und daran auch nichts ändern kann. Entweder geht es mit Off-site oder nicht mehr. Die Frage ist nur was hat sich auf deinem Gerät zwischenzeitlich geändert. Ich tippe auf eine neue iOS Version

viele Grüsse
Fritz, Admin

11.03.2021|14:01 | fritz14 | 7

SOS easy für iOS läßt sich mit Offsite nicht mehr installieren

Hallo Willi,

Mir fällt noch was anderes ein ? Kann es sein, dass du zwischenzeitlich dein Passwort geändert hattest ?

Dann wird nämlich logischerweise aus Sicherheitsgründen auch der interne Übertragungstoken geändert....
viele Grüsse
Fritz, Admin

11.03.2021|14:47 | fritz14 | 8

SOS easy für iOS läßt sich mit Offsite nicht mehr installieren

Hallo Willi,

Habe den Entwickler von Off-site angeschrieben. Das bevorstehende Problem ist frühestens bei ios15 aber es sei auch nicht sicher dass dieÄnderung wirklich gemacht wird weil es anscheinend viel Gegenwind gibt.

Er meint das Problem muss an irgendeiner Änderung bei dir am Gerät/Estellungen/etc. liegen....

Er hat sonst auch keine Idee...
viele Grüsse
Fritz, Admin

11.03.2021|16:37 | fritz14 | 9

SOS easy für iOS läßt sich mit Offsite nicht mehr installieren

Hallo Fritz,
1. Ich habe tatsächlich mein Passwort geändert, was zur Folge hatte, dass ich auch auf dem iPhone SOSeasy nicht mehr starten konnte.

2. Ich habe daraufhin auch auf dem iPhone die App OFFSITE neu installiert und konnte mit dem neuen Passwort einsteigen.

3. Leider kann ich aber jetzt, so wie auf dem iPad, das SOS Easy nicht mehr herunterladen. Es erscheint der selbe Bildschirm wie beim iPad und die Installation bleibt hängen.

4. Es scheint daher leider tatsächlich ein Problem von iOS 14.1. zu sein, weil beide Geräte diese Version verwenden und SOS Easy nicht mehr installiert werden kann.

5. Ich habe daher das alte SOS7 installiert. SOS8 und SOS Optima lassen sich nicht installieren.

Das SOS 7 funktioniert so weit gut. Allerdings habe ich dort keinen Zugang zum Rastermanager und zum POI Manager mit dem Hinweis, dass dies nur bei SOS Optima möglich ist.

Vor SOSEasy habe ich auch das alte SOS verwendet - und da konnte ich sowohl den Rastermanager wie auch den POI Manager verwenden und zum Beispiel Supermärkte etc. anzeigen. Gerade die Supermärkte sind sehr wichtig.

Kannst Du mir dabei helfen?

Noch ein kleiner Vorschlag für den Entwickler von Offsite: Wenn die Weiterentwicklung am Budget scheitern sollte, so könnte er doch für Offsite ein paar Euro pro Jahr verlangen. Ich glaube, dass hier jeder von uns Applerianern bereit wäre, seine Beitrag zu leisten.

Liebe Grüsse
Willi
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12.03.2021|10:20 | billramses | 10

SOS easy für iOS läßt sich mit Offsite nicht mehr installieren

3. Leider kann ich aber jetzt, so wie auf dem iPad, das SOS Easy nicht mehr herunterladen. Es erscheint der selbe Bildschirm wie beim iPad und die Installation bleibt hängen.

Kannst du, wenn möglich bei einem Gerät das du nicht wichtig momentan für meinwomo brauchst, nochmals eine Installation mit soseasy machen und mal eine Hardcopy von der Stelle wo er hängen bleibt hier an die Mail dran hängen oder mir auf die offizielle Support Adresse meinwomo.soseasy(at)gmail.com senden.

Dann können wir versuchen da heraus zu finden wo das Problem liegt. Kann aber einige Tage mit einigen Tests dauern, also nur wenn d auf diesem Gerät die nächsten 8-10 Tage das sos nicht brauchst.

Vor SOSEasy habe ich auch das alte SOS verwendet - und da konnte ich sowohl den Rastermanager wie auch den POI Manager verwenden und zum Beispiel Supermärkte etc. anzeigen. Gerade die Supermärkte sind sehr wichtig.

Das ist logisch, da warst du ja auch xxl-Nutzer.

Du hast aber im Februar mit 150 Punkten erstmal eine kleine EasyLizenz bestellt (mir der wäre sos7 gar nicht gegangen und dann anschliessend mit weiteren 157 Punkten aufgerüstet auf Premium. Für SOSoptima brauchst du zwingend XXL !

Aber du hast Glück gehabt dass du es eh installieren konntest denn eigentlich dürfte eine Neuinstallation dem dem seit 2 Jahren abgelaufenen sos7 gar nicht mehr gehen. Ist anscheinend eine Ausnahme bei iOS....

SOS7 gibt es ja seit Anfang 2019 nicht mehr ....

viele Grüsse
Fritz, Admin

12.03.2021|13:18 | fritz14 | 11

SOS easy für iOS läßt sich mit Offsite nicht mehr installieren

Hallo Fritz, ich kann hier keinen Screenshot beilegen. Mit Foto kopieren und einsetzen geht es nicht. Ich schicke den Screenshot an die angegebene mail Adresse.
Zu SOS 7: wenn ich jetzt auf XXL upgrade, kann ich dann den POI Manager und den Rastermanager wieder verwenden. Ich hab auf dem iPad jede Menge Speicherplatz und kann die Daten auch downloaden. Nur für den Fall, dass SOSeasy nicht mehr installiert werden kann.

PS: Wie hängt man eigentlich einen Screenshot o.ä. hier im Forum an?
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12.03.2021|13:30 | billramses | 12

SOS easy für iOS läßt sich mit Offsite nicht mehr installieren

Zu SOS 7: wenn ich jetzt auf XXL upgrade, kann ich dann den POI Manager und den Rastermanager wieder verwenden. Ich hab auf dem iPad jede Menge Speicherplatz und kann die Daten auch downloaden. Nur für den Fall, dass SOSeasy nicht mehr installiert werden kann.

Ja, hat auch seinen Vorteil im sos8 denn das ersetzt ja auch das sosoptima. Als Premium siehst du zwar pois, abe immer nur einen Poityp. Als XXL-Nutzer hast du die gewohne leiste rechts wo dujeden beliebigen Poityp einschalten kannst, theoretisch alle. Du hast Zugang zum Tourenplaner und due kannst die alles an Pois was du haben willst, auch offline laden. Geht nicht mehr über den Rastermanager sondern über Land-Poityp oder Land-Poityp-Rubrik

PS: Wie hängt man eigentlich einen Screenshot o.ä. hier im Forum an?

Nach dem absenden eines Beitrags unten Bildsenden im Aufklappfenster auswählen. Geht wegender https-Umstellung nicht mehr direkt, ist aber beschrieben wie man es machen muss.

viele Grüsse
Fritz, Admin

12.03.2021|13:55 | fritz14 | 13

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