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von Wohnmobilfahrern für Wohnmobilfahrer
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  Über das Handy ist der Lizenzschlüssel nicht einzugeben |
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| Über das Handy ist der Lizenzschlüssel nicht einzugeben |
  Ich erhalte beim Kauf einer XXL-Lizenz einen Schlüssel, ich klicke bei meinem Handy auf den Button, um diesen Schlüssel einzugeben, dort erhalte ich die Meldung, das gehe nur noch über eine sichere Seite https... Okay, ich gehe im Handy auf diese Website und versuche den Schlüssel von da einzugeben und werde ein ums andere Mal im Kreis geschickt. Zuhause mit dem PC geht es dann relativ einfach. Ist den Machern schon einmal die Idee gekommen, dass sich jemand die Lizenz kauft, wenn er bereits unterwegs ist und eventuell keinen PC zur Hand hat? Auf eine diesbezügliche Email erhalte ich leider keine Antwort. Dass MeinWomo reichlich Bugs hat, damit lebe ich seit Jahren, aber dass ich nicht mal meinen Zugang vernünftig freischalten zu können, finde ich schlicht bodenlos. Ich habe mir ernsthaft überlegt, mir mein Geld über PayPal wieder zu holen wegen Nichterfüllung. Vermutlich muss ich noch dankbar sein, dass es wenigstens über die PC-Website geklappt hat. Beste Grüße Wulf und sein Oldy Nepomuk.  |
| 19.07.2021|17:03 | oldy-nepomuk | 1 |
| Über das Handy ist der Lizenzschlüssel nicht einzugeben |
| Ich erhalte beim Kauf einer XXL-Lizenz einen Schlüssel, ich klicke bei meinem Handy auf den Button, um diesen Schlüssel einzugeben, dort erhalte ich die Meldung, das gehe nur noch über eine sichere Seite https... War das in der App soseasy oder hattest du auf dem Handy meinwomo.net gestartet ? In der App unter Portalunktionen/Userstatus muss das eigentlich gehen weil das der übliche Weg ist. Die Software macht das übrigens auch automatisch, kann nur einige Stunden dauern, wird 2-3 mal pro Tag geprüft. Setzt aber voraus dass der Keykauf auch mit der Mailadresse gemacht wurde die im Usereintrag steht. Auf eine diesbezügliche Email erhalte ich leider keine Antwort. Ich beantworte jede Mail recht schnell obwohl ich aktuell unterwegs bin, kann aber natürlich deshalb einig Stunden dauern bis ich die Mail sehe. Aber ich habe auf KEINER der üblichen Mailadressen eine Anfrage von dir ? Hast du eventuell eine Mailadresse aus einem Rundscheiben oder einer automatischen Rückantwort genommen ? Diese Mailadressen sind noreply, werden also nicht zugestellt.... die Supportadresse ist die im Impressum (die kann aber länger dauern weil es eine Weiterleitung ist) oder die Standardadresse meinwomo.soseasy (at) gmail.com (in die schaue ich ständig, auch unterwegs, rein) viele Grüsse Fritz, Admin  |
| 19.07.2021|17:37 | fritz14 | 2 |
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