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Alte Mailadresse lässt sich nicht ändern
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Alte Mailadresse lässt sich nicht ändern
Hallo liebe Forumsmitglieder,
jedesmal, wenn ich mich über die iOS App Offsite anmelde, werde ich aufgefordert, meine Mailadresse zu aktualisieren, da ansonsten mein Zugang gesperrt wird. Ich habe das wie beschrieben gemacht, d.h. ich habe an meine aktuelle Mailadresse einen Code schicken lassen, den ich eingegeben habe. Darauf hin wurde in einem Fenster meine neue Mailadresse bestätigt. Trotzdem erscheint bei jeder Anmeldung wieder die Warnung, dass meine Mailadresse aktualisiert werden muss.
Kann mir jemand helfen?
Danke und schöne Grüße.
Willi Rammer
Man reist nicht, um anzukommen, sondern um zu reisen 🌅,,,,,,
+
04.01.2022|00:51 | billramses | 1
Alte Mailadresse lässt sich nicht ändern
Hallo Willi,

Kannst du mir deine Vorgehensweise mal genau beschreiben ?
In deinem Profil steht aktuell ein Mailadresse mit dem Vermerk dass die Mailbox nicht existiert.

Wenn du nun das soseasy startest meldet sich die App und fragt nach der neuen eMail. Da trägst du eine neue ein und sendest sie ab. Hattest du das gemacht ? Denn dann müsste eigentlich diese neue in dein Profil geschrieben werden.
viele Grüsse
Fritz, Admin
-+
04.01.2022|11:03 | fritz14 | 2
Alte Mailadresse lässt sich nicht ändern
Hallo Fritz, ich mache genau das, was das Programm verlangt. Zuerst sende ich die neue mail adresse willi.rammer
gmail.com. Dann bekomme ich ein mail mit einem Code, denn ich dann in die Eingabemaske eingebe. Dann bestätige ich die Freigabe der neuen mail adresse und bekomme daraufhin ein kleines Fenster, in dem sinngemäß steht: Die neue Mail Adresse willi.rammer
gmail.com ist jetzt gültig.
Wenn ich die Offsite App dann schließe und wieder neu starte, kommt wieder die Meldung: Unser mailsystem hat festgestellt, dass deine Mailadresse falsch ist ………Als mail adresse scheint wieder auf: w.rammer
aon.at:ERROR Mailbox….

Ich hätte einige Screenshots vom Vorgang, weiss jedoch nicht, wie ich sie als Anlage senden kann.
Liebe Grüsse
Willi
Man reist nicht, um anzukommen, sondern um zu reisen 🌅,,,,,,
-+
05.01.2022|12:58 | billramses | 3
Alte Mailadresse lässt sich nicht ändern
Hallo Willi,

Wenn ich die Offsite App dann schließe und wieder neu starte, kommt wieder die Meldung: Unser mailsystem hat festgestellt, dass deine Mailadresse falsch ist ………Als mail adresse scheint wieder auf: w.rammer

Ich habe e heraus gefunden warum es nicht geht. Unter dieser neuen Mailadresse existier beriets ein User billramses1 und da eine email nur einmal existieren darf, gab es bei der Änderung in der Datenbank eine Fehlermeldung.

Kann ich den User löschen ?

Dann müsste es gehen.....
viele Grüsse
Fritz, Admin
-+
05.01.2022|15:20 | fritz14 | 4
Alte Mailadresse lässt sich nicht ändern
Hallo Fritz, besten Dank. Bitte den User billramses 1 löschen.
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-+
05.01.2022|23:25 | billramses | 5
Alte Mailadresse lässt sich nicht ändern
Kannst Du danach bitte überprüfen, ob nun dem user „billramses“ die Mail Adresse willi.rammer
gmail.com zugeordnet ist. Die „w.rammer
aon.at“ gibt es schon lange nicht mehr. Dank sehr.
Man reist nicht, um anzukommen, sondern um zu reisen 🌅,,,,,,
-+
06.01.2022|07:20 | billramses | 6
Alte Mailadresse lässt sich nicht ändern
Kannst Du danach bitte überprüfen, ob nun dem user „billramses“ die Mail Adresse willi.rammer
gmail.com zugeordnet ist. Die „w.rammer
aon.at“ gibt es schon lange nicht mehr. Dank sehr.

JA, der alte User ist gelöscht und dein aktueller hat die korrekte eMail-Adresse
viele Grüsse
Fritz, Admin
-+
06.01.2022|11:40 | fritz14 | 7
Alte Mailadresse lässt sich nicht ändern
Danke sehr. Jetzt funktioniert es.
Liebe Grüsse
Willi
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-+
07.01.2022|09:30 | billramses | 8
Alte Mailadresse lässt sich nicht ändern
Noch eine Frage: Kann ich in Offsite einstellen, dass beim Neustart der zuletzt ausgewählte Stellplatz wieder angezeigt wird? Jetzt startet das Programm immer mit dem aktuellen Standort.
Man reist nicht, um anzukommen, sondern um zu reisen 🌅,,,,,,
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07.01.2022|09:37 | billramses | 9
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