wir sind seit Januar stolze Hymerbesitzer der B-Klasse, keine Silber- oder Goldedition, sonder einfach Weiß-Grau und wir sind sehr zufrieden mit dem Fahrzeug. haben es allerdings nicht neu gekauft, sondern als Jahreswagen.
Unser Hymer ist genauso aufgeteilt wir wir es gerne wollten.
Beste Grüsse Birgit und ihr Fahrer Rainer
11.11.2011|12:06 | diefrauvomhasen | 6
Re:Ärger mit der angeblichen Womo-Supermarke.
Hallo Mädels und Jungs ! Wir haben schon den 7. Neuwagen in unserer Wohnmobilzeit. Ich bin kein großer Meckerer. Doch wenn ich an unsere Reklamationen, und ganz ohne ging es nie ab, denke, so fällt mir immer wieder die Freundlichkeit und das Bemühen beim Kauf auf. Danach fiel uns immer auf, wie so etwas schnell nach lässt, wenn der Wagen übergeben wurde. In dieser Hinsicht fiel die Fa. Hymer sehr sehr negativ auf - vor 20Jahren- und das ist ein Grund warum wir unser Geld nie wieder in ein Produkt dieser Firma steckten. Gruß Michael
11.11.2011|13:33 | michael43 | 7
Re:Ärger mit der angeblichen Womo-Supermarke.
Ich möchte weiss Gott keine Lanze für unfreundlichen Kunden(nicht)service brechen aber was Michael sagt, fällt mir auch auf:
Oftmals wird wegen Kinkerlitzchen ein Mordsaufstand gemacht... da sind Sachen dabei, da würde es uns gar nicht EINFALLEN, einen Service zu bemühen.. Manchmal erwartet der Kunde auch vielleicht einfach Wunder, wo er ganz einfach in ein paar Minuten Eigeninitiative den Macken beheben könnte
man hat dann schon den Eindruck, hier werden Prinzipien geritten nach dem Motto, ich habs bezahlt, du bist mir das schuldig....
Grüsse von Karin meinwomo zeigt dir immer den passenden Platz
11.11.2011|13:42 | womo66 | 8
Re:Ärger mit der angeblichen Womo-Supermarke.
Wenn ein deutsches " Premium " Produkt so schlecht beurteilt wird, kann doch an der gesamten Firmenführung etwas nicht stimmen. Ich bin mir absolut sicher, daß die nunmehr seit Jahren veröffentliche Kritik dem Hersteller bekannt ist, aber warum treten derart viele Qualitäts- mängel und Verarbeitungsfehler auf? Gibt es überhaupt eine peinliche Endkontrolle vor der Auslieferung? Ich kann nur den Kopf schütteln. Einfach unverständlich!
11.11.2011|13:56 | pablo | 9
Re:Re:Ärger mit der angeblichen Womo-Supermarke.
Gibt es überhaupt eine peinliche Endkontrolle vor der Auslieferung? =) =) =) Heinz, du hast bestimmt recht. Nach den geschilderten Eindrücken muß die Endkontrolle im Werk p e i n l i c h sein. GO207
11.11.2011|16:09 | go207 | 10
Re:Ärger mit der angeblichen Womo-Supermarke.
11.11.2011|18:06 | pablo | 11
Re:Re:Re:Ärger mit der angeblichen Womo-Supermarke.
Gibt es überhaupt eine peinliche Endkontrolle vor der Auslieferung? =) =) =) =) =) =) Heinz, du hast bestimmt recht. Nach den geschilderten Eindrücken muß die Endkontrolle im Werk p e i n l i c h sein. =» GO207
Es kann nicht peinlich sein, weil es offensichtlich keine Endkontrolle gibt.
Soweit mir bekannt, hat Hymer bereits vor Jahren die Endkontrolle abgeschafft. Es ist doch ganz einfach, von 100 Hymerkäufern bemängeln 50 hartnäckig, der Rest traut sich nicht oder repariert selber. Von den ersten 50% lassen sich 35% von der restriktiven und dreisten Kundendienstpolitik von Hymer ab wimmeln. Der Rest wird mehr oder weniger zufrieden gestellt oder gibt genervt auf. Das ist doch allemal wirtschaftlicher als eine aufwendige Endkontrolle. Das liegt noch nicht einmal an den Händlerwerkstätten sondern beim Hymerkundendienst selbst. Die Händler bekommen von Hymer für Garantiearbeiten dermaßen geringe Vergütungen, dass es sich kaum lohnt Gewährleitungsarbeiten durchzuführen, dafür langen sie bei regulären Reparaturen und Ersatzteilen in unverschämter Weise zu. Dieses wurde mir so von dem Geschäftsführer eines Hymer Partners so erläutert.
Gruß Dieter
und als der Herr unser Gott auf seinen Wanderschaften sah wie es bei meinwomo.net zuging , da drehte er sich um und weinte bitterlich .